产品服务专员
上海途友实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-08-14
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客户代表 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
?保证最积极的客户体验:接待所有进店客人,回答问题,热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。
?通过良好的沟通,明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾,通过试驾发现驾驶特斯拉的乐趣,并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。
?收集潜在客户,参加市场活动,探索客户购买需求、激发客户需求,配合销售主管完成门店的销售目标。
?对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。
?沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。
?认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和***实践。
?通过公司安排的内部测试,包括但不限于 课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等,以达到正式员工的标准和要求。
?和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地区、跨地区之间)。
?协助客户购买精品,保持库存充足和整洁(如适用)。
?其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
该职位待遇:底薪(7K-10K)+提成+股票
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?保证最积极的客户体验:接待所有进店客人,回答问题,热情的为客户和特斯拉粉丝介绍电动汽车的优点,普及电动车知识。
?通过良好的沟通,明确特斯拉的发展前景并鼓励顾客试驾,通过试驾发现驾驶特斯拉的乐趣,并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋好友宣传特斯拉。
?收集潜在客户,参加市场活动,探索客户购买需求、激发客户需求,配合销售主管完成门店的销售目标。
?对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。
?沟通最新公司讯息,帮助特斯拉爱好者及未来车主更好的了解公司动态。
?认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和***实践。
?通过公司安排的内部测试,包括但不限于 课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色扮演等,以达到正式员工的标准和要求。
?和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地区、跨地区之间)。
?协助客户购买精品,保持库存充足和整洁(如适用)。
?其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
该职位待遇:底薪(7K-10K)+提成+股票
职能类别: 客户代表 客服专员/助理
关键字: 特斯拉 客户服务 销售
公司介绍
上海途友
联系方式
- 公司地址:地址:span周浦医学园区