天津招聘

职位描述：
1.负责贯彻执行公司管理制度和客户服务规范、流程，努力提高自身业务水平；
2.负责完成部门规定或部门承诺的工作目标；
3.负责为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
4.负责为公司各类会员提供专业的服务项目咨询（电话、现场、会员微信群维护）；
5.负责收集客户信息和会员意见，对公司形象提升提出建设性意见；
6.负责部门客户前期电话邀约、中期跟踪服务、后期满意度调查工作；
7. 负责电话邀约客户，发起执行线上线下客户营销活动；
8.负责会员客户的入户回访工作；
9.负责部门会员资料、公司文件(复件)等资料的收集、归档、分类管理、定期回访、动态更新工作；
10.协助市场部、培训部做好上门客户、学员的接待和电话来访工作，备案客户信息；
11.负责对接培训部做好招生工作；
12.负责接听客户投诉电话，做好电话记录及信息备案，及时反馈处理结果及客户对结果
的满意度调查。
13.完成上级领导临时交办的其他任务。
------------------------------------- 举报 分享

        天津福亿宝家庭服务有限公司是一家从事母婴健康护理产业的综合服务机构，先后荣获中国家庭服务业协会、中华育婴协会先进会员单位称号；全国十佳优秀企业；中国孕婴童***公益品牌。现为全国小儿推拿综合调理协会理事单位,北京大学中国孕婴童母婴护理培训全国示范基地。
        公司经过多年的努力，坚持走专业化运营模式，优化资源配置，逐步形成了以市场客户为先导，以诚信经营为根本，以品质服务为核心，以人才管理为中心，以满意服务为宗旨的企业发展格局，创建了“福亿宝”品牌优势，逐步成为了母婴行业的新典范。
        我们的业务范围实现了母婴健康护理行业的全覆盖，包括：高级月嫂、育婴师、催乳师的外派服务；高级小儿推拿师、高级营养师服务，产后形体恢复等各类专业服务项目。
公司在提供专业服务的同时，也非常重视人才的引进和自主培养。集合了一批母婴护理行业的专家、培训师等专业人才，同时公司自主培养了一大批专业的月嫂、育婴师、催乳师等母婴护理行业的复合型人才，服务社会。
伴随着公司业务的发展与壮大，逐步形成了四大核心业务版块，即：母婴护理版块、小儿推拿版块、产后恢复版块、职业培训版块。
       公司开展服务项目的基础上，积极参与社会公益活动，进入社区宣传科学正确的育儿观念和方法的科普知识，开展各项专题性公益育儿讲座。
公司按照行业标准规范运营，欢迎社会各界人士监督和指导，我们愿与您通力合作，更欢迎有识之士加盟，公司全体通过努力不断地提高服务品质，成为您信赖的优秀服务品牌。我们愿与您一起迈向成功，一起超越梦想。
              我们的经营使命 “专注家庭幸福，缔造品味生活！”
              我们的经营目标“创造家庭服务业的优秀品牌！”