客户服务经理(唐山)
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2013-02-16
- 工作地点:唐山
- 招聘人数:2
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:客服经理(非技术)
职位描述
| | | 1.建立销售战略规划,以获得持久的增长,提升客户忠诚度; 2.管理属下的绩效,制定可达成的客户绩效目标; 3.提供满意的顾客解决方案,监督管理顾客服务的执行情况,以确保门店的良好运行,树立门店良好形象; 4.监督管理,确保收银工作正确有顺,收银款项及时报送,为顾客提供良好服务。 |
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| | | 熟悉卖场的营运标准、了解商品知识及品项,了解消费者权益法;善于沟通,反映灵敏,责任心强,良好的职业道德标准。 |
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公司介绍
1967 年乐天创始人辛格浩会长创立乐天制果开始,韩国乐天集团经历了创业期、飞跃期、成长期、再飞跃期、雄飞期五个战略时期,如今已经成为跨越食品、流通 / 观光、重化学 / 建设 / 机械、金融 / 信息通讯 / 服务、福利 / 研究 / 支持等多领域的全球化企业,是韩国国内第五大企业集团。乐天玛特( LOTTE MART )是乐天集团( LOTTE GROUP )下属的专营大型超市的子公司。
作为流通名家,乐天在韩国拥有韩国第一大百货——乐天百货。乐天玛特于 1998 年首店开业(江边店),到 2006 年,跃居韩国大型超市行业第二,并在全球主要股票市场(伦敦、东京股票市场)上市。 2004 年乐天玛特开始中国市场的拓展。 2008 年成立十周年之际,北京首店乐天玛特望京店开业。在中国乐天玛特将以北京、天津、山东、辽宁为先期扩展领域,逐步开拓全国市场,预计在2020年门店增至 600家,销售额实现 60 兆韩元(约合35亿元人民币),成为“亚洲零售业之最”。
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