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在线客服专员

健康快车(天津)科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:天津-和平区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、 负责电商客服工作,负责订单处理及跟踪,使用线上聊天工具,了解客户需要,引导客户消费;
3、 受理电商平台客户咨询、建议,及时解决客户提出的问题;
4、随时根据需要修改产品库存、SKU编码,保证及时性;
5、发现问题及时修改或反馈给相关人员,如促销过期、标价错误、库存预警等;
6、及时上报客户有益反馈,提出建议,如公司产品增减改进、价格促销;
7、完成上级交办的其他工作。

岗位要求:
1、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;
2、18-30周岁,大专以上学历,身体健康;
3、具备良好的沟通协调能力,熟练使用office办公软件;
4、有较强的组织、协调、执行、沟通能力及人际交往能力;
5、形象气质好,逻辑思维清晰,工作认真负责;
6、抗压能力强,具备良好的团队协作能力;
7、熟悉网络购物流程,有客服工作经验者或者销售经验者优先考虑。

福利待遇:
公司为员工提供五险一金 带薪年假 享受各种节日福利等
周末双休 法定节假日休息 工作日: 上 8:30 下 17::30
办公地点:和平区大沽北路环球金融中心 (地铁3号线 和平路B口)
公司会经常组织员工培训:公司的培训,从类别上看可以分为素质类培训和专业类培训。素质类培训包括新员工入职培训、工作技巧、通用技能、项目管理等;专业类培训主要是由各部门、专业群组从业务角度展开,例如专业技能培训、案例研究等。长期以来,健康快车(天津)科技有限公司一直非常重视人才的自主培养。在健康快车,技术人才的培养,已形成了一个比较完整、统一的评价体系。定期的外出活动、聚会,各种团建、比赛等。
选择“和谐号健康快车”的六大理由:
* 政府批准并大力支持的“菜篮子”民生工程。
* 经营地点自由灵活,根据需要选择***位置。
* 采取O2O模式,线上订单,线下配送或健康快车点自提,借助互联网打造智慧菜篮子。
* 我们与中国两大农业央企集团,北大荒、新疆生产建设兵团长期发展关系,以股权制度深入合作,确保产品的品质及产量。
* 外观时尚靓丽,内部清新整洁,购物便捷舒心,
* 规模化连锁经营,专业营销团队,多渠道宣传报道,具有强大的行业品牌优势。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 在线 线上 网络 电商

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公司介绍

健康快车(天津)科技有限公司坐落于天津市和平区——环球金融中心,拥有优越的地理位置和办公环境。健康快车立足中国有机健康食品领域,自成立伊始,便与北大荒强强联手,着力打造世界一流食品品牌,形成产品、服务多元化的实体经营企业。公司致力于打造从田间到餐桌的多产业链绿色健康食品品牌,利用先进的科学技术为人类提供天然、健康非转基因的优质食品。公司主要经营范围为:蔬菜、水果、粮油、副食等农业民生产品,致力于打造一间“新鲜、安全、便利、实惠”的连锁社区生鲜店。我们一贯秉承“服务于民,造福社会”的宗旨,以惠民便民为准则,为中国家庭提供绿色安心的优质食品和生活服务,把“夯实基础、健康发展、求真务实、永争第一”作为经营理念,以市场为导向,以服务大众生活为目标,面向世界,铸就成为中国同行业中的领军企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:赤峰道76号 饮者(清吧)