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IT服务台专员

广东海大集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  系统测试

职位描述

职位描述:
一、岗位职责:
1、主要负责信息技术部IT服务台的日常工作;
2、定期对IT服务台的IT服务需求进行数据搜集和分析,为部门经理提供改善日常运维工作的分析报告,提高信息工程师(一线、二线)的运维服务意识和专业能力;
3、为集团用户处理办公电脑桌面级的日常维护工作,并定期更新和完善办公电脑的日常操作指引用户手册,提高用户的IT应用水平;
4、协助部门经理定期更新本列表,并督促和检查信息技术部各成员固定工作的完成情况;
5、协助信息技术部经理完成IT类固定资产的日常管理工作,配合财务中心定期完成IT资产的盘点工作;
6、协助本部门同事完成各类项目和工程的招标、实施、测试和实施等工作,协助部门经理完成本部门行政类(管理各类工作用途的文档、文件和表格等)的管理工作,督促本部门组员完成“每月IT运维报告”,并负责本部门文件服务器的日常管理工作。

二、任职要求:
1、专科以上学历,3-5年以上相关岗位工作经验,熟悉计算机基础知识、网络基础知识、Windows系统、Office办公软件(Word/Excel/PowerPoint/Project)、常用办公设备(打印机、扫描仪、复印机等)的日常使用和简单维护;
2、富有创新精神及热爱本职工作,有良好职业道德及保密意识,具有独立工作并具备较强的分析、判断和解决问题的能力;
3、自学能力强,有良好沟通意愿和服务意识,并有较强的执行能力;
4、有长期负责IT Help desk/ IT Call Center的经验者优先考虑,有ITIL培训和认证的经验优先考虑,有IT项目管理经验和对SLA的定义有一定了解的优先考虑。

其他要求:
1、沟通能力好,有良好的倾听意愿,有一定的文字表达能力;
2、具备较好的团队意识,愿意分享工作经验,相互学习;
3、面对问题善于利用已有的各种资源,积极解决问题,提高用户的IT服务满意度,能根据工作安排在全国短期出差。

职能类别: 技术支持/维护工程师 系统测试

关键字: IT服务台专员

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公司介绍

    广东海大集团股份有限公司(股票代码:002311)是一家涵盖饲料、种苗、生物制药、智慧养殖、食品流通、金融等全产业链的高新农牧企业集团,注册资本超15亿元。经过二十余年的高速发展,目前海大集团在海内外拥有350余家分子公司、近30000名员工,1个中央研究院、3大研发中心、十余个研发中试基地 ,荣获“农业产业化国家重点龙头企业”、“中国企业500强”、福布斯亚洲上市企业50强、“财富中国500强”,是广东省政府千亿目标企业培养对象。
    2020年实现营业总收入604.84亿元,净利润 24.99亿元,同比增长50%。全年实现饲料销量约1470万吨,同比增长约20%。
   “海纳百川,有容乃大。”海大愿与您共同前进!

联系方式

  • Email:cswl-hr@haid.com.cn
  • 公司地址:广州市番禺区南村镇万博四路42号海大厦2座 (邮编:511400)