天津招聘

职位描述：
客服方面：
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2.负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理；
3.负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
4.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；对辖区内举行的各种活动进行现场管理；对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、进行监督管理；
5.在公司领导下开展工作，根据目标计划全面负责整个客服体系的管理工作；
6.负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度；
1、大专以上学历
2、有较强的组织协调能力、熟悉物业各专业知识、有独立解决各项问题的能力；
3、工作认真负责、考虑问题周全、细致，有较强的工作责任心；
4、严格遵守公司的各项管理制度，严格执行各项服务操作规程； 举报 分享

    天津大愚资产管理有限公司系中国谷木集团有限公司天津公司，成立于2009年，主要从事资产管理、房屋租赁、物业管理、投资管理等。现拥有：南开区虹畔大厦、凯立科技大厦、河西区白天鹅大厦等优质产业。项目总面积10余万平方米。
    中国谷木集团有限公司是在香港注册成立的业务遍布国内国际的多元化大型金融投资集团公司。先后在成都、北京、天津、深圳和刚果（布）、加蓬、中非、几内亚成立了分支机构；主要从事：金融投资、融资担保、资产并购、股权投资、特种安保、体育赛事、工程承包、矿山开采、森林开发、加工贸易、石油勘探、国际物流、商业/旅游地产等行业的投资与开发。
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