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客服专员

杭州诺贝尔陶瓷有限公司天津分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:建筑/建材/工程  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-08-12
  • 工作地点:天津-河西区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:
1、 协助经销商进行售后服务体系的建设,对经销商的客诉工作进行培训和考核。
2、 对公司及经销商的业务人员进行产品知识和客诉技巧的培训。
3、 进行客户投诉的处理,完成客诉材料的归档及数据统计,并反馈、对接总部客诉部门。
4、 产品对外质量检测、媒体沟通、公关。
5、 客诉预防、增值服务。
6、 其他工作:完成上级交办的其他临时工作。

职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

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公司介绍

诺贝尔企业介绍
1992 年,诺贝尔瓷砖在美丽的杭州诞生,从此开始以人性化的“诺贝尔”产
品创造完美的品质空间。现旗下拥有诺贝尔、瓷抛砖、塞尚印象三大知名品牌系
列,包括瓷抛砖、微晶玻璃陶瓷复合砖、陶质釉面墙地砖、瓷质釉面墙地砖、完
全玻化抛光砖、欧式复古砖、亚光砖、瓷片系列及各种装饰配件,全面满足消费
者多样装饰需求。
诺贝尔重视科研投入,持续创新,其引进意大利、西班牙等全球一流生产设
备,拥有国内先进的大板生产线,工艺严苛、层层把关,保证每一块瓷砖的卓越
品质,更坚持创新发展战略,发起国际国内多项标准,特别是诺贝尔技术中心作
为“国家认定企业技术中心”不断推动技术进步,保持国际领先水平。
诺贝尔从研发到设计、从产品到服务不断深耕,企业品牌价值日益提升,先
后获得“中国建筑卫生陶瓷行业突出贡献企业奖”、“中国民营企业 500 强”等
荣誉,诺贝尔“瓷抛砖”还被评为中国陶瓷行业新锐榜“年度***产品”,受到
业界广泛认可。
诺贝尔,一直专注高端瓷砖,坚持以科学的态度和创新的精神,用产品和服
务不断提高人们的生活品质,旨在成为“全球最优秀的装饰用品供应商”。并已
逐渐成为中国建筑陶瓷行业的典范,成为高品质生活的代名词。
2016 年,诺贝尔单一品牌销售额及市场占有率连续 13 年全国同行业领先,
上缴国家税收连续 11 年位居全国同行业领先,业绩斐然!诺贝尔瓷砖,中国瓷
砖领导品牌!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:天津市滨海新区