客服专员
酷冷至尊(上海)科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2017-07-25
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、线上/线下对客户提出的产品问题及相关咨询进行解答;
2、对客户发起的售后进行相关引导;
3、特殊客诉的处理与跟进;
4、负责做好工作日志/周报/月报,及反馈信息的统计、分析、汇报。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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岗位职责
1、线上/线下对客户提出的产品问题及相关咨询进行解答;
2、对客户发起的售后进行相关引导;
3、特殊客诉的处理与跟进;
4、负责做好工作日志/周报/月报,及反馈信息的统计、分析、汇报。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、善于沟通,具有一定的抗压能力;
3、熟练操作office软件;
4、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 在线客服 网络客服 客服专员
公司介绍
cooler master 创立于1992 年,自成立以来公司一直致力于电脑主机散热系统研究 ,制造和销售。十年磨砺,cooler master 对于旗下多种获得世界专利承认的散热器感到相当自豪。
cooler master集团总部在台北,全球分布子公司,担负著全球近四分之一电脑散热系统产品的供应,配置全套原料加工制造成型的现代化设备,以及全套具有世界先进水平的用于产品测试的科研设备。公司正以优良的制造工艺,为市场源源不断地提供高质量的产品及服务.
薪资福利待遇:
1. 公司实行五天八小时工作制,上海公司彈性工作制(惠州分公司免费提供食宿)。
2. 工作满1年,根据个人绩效考核,发放0~3个月绩效奖金。
3. 公司为员工购买社保、住房公积金、团体意外险。
4. 享有法定假日、生日礼物、节日福利、年度体检。
cooler master集团总部在台北,全球分布子公司,担负著全球近四分之一电脑散热系统产品的供应,配置全套原料加工制造成型的现代化设备,以及全套具有世界先进水平的用于产品测试的科研设备。公司正以优良的制造工艺,为市场源源不断地提供高质量的产品及服务.
薪资福利待遇:
1. 公司实行五天八小时工作制,上海公司彈性工作制(惠州分公司免费提供食宿)。
2. 工作满1年,根据个人绩效考核,发放0~3个月绩效奖金。
3. 公司为员工购买社保、住房公积金、团体意外险。
4. 享有法定假日、生日礼物、节日福利、年度体检。
联系方式
- Email:Chiang@coolermaster.com.tw
- 公司地址:上海市闵行区申虹路958弄虹桥富力中心7号楼7层 (邮编:200051)