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客户关系专员

天津华雄置业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:天津-河北区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:项目执行/协调人员  

职位描述

职位描述:
一、工作职责 
1.依照优客工场的运营标准,积极主动配合与支持社区经理交予的各项任务,并及时反馈跟进任务的执行情况,保证社区成功运营; 
2.对社区工作进行日常记录,了解社区及客户情况,将可能出现的风险情况及时反馈社区经理; 
3.借力公司内部、外部资源,为社区客户对接服务和资源; 
4.与客户建立和维护紧密关系,了解客户需求,营造轻松、愉悦、分享的社区氛围; 
5.基于客户的需求,对社区的运营管理、活动等各方面提出创新、灵活的解决方案。 

二、 工作内容 
1.项目开业筹备,物品采购,按照运营流程管理规范执行,固定资产管理; 
2.到访客户登记接待,向意向客户进行场区介绍; 
3.日常巡查,检查设施设备,及时发现潜在的风险和问题,并采取措施将潜在损失降到最低; 
4.社区销售合同、采购合同的管理和归档; 
5.支持社区各项事务,执行项目年度经营计划; 
6.社区物品采购、费用支付和报销,记录项目成本和运营数据; 
7.跟进客户投诉的处理情况及结果,对需要回访的客户做好回访的工作; 
8.客户租金催缴,保证社区健康的现金流; 
9.组织和支持社区活动,与客户进行紧密沟通,营造和谐互助的社区氛围; 
10.创新性拓展社区营收,撮合社区交易; 
11.社区经理交予的其它工作安排。

职能类别: 项目执行/协调人员

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公司介绍

目前“菜市场+餐饮+生活+创业”进行技术创新、管理创新和模式创新:
其一,以店中店形式对入驻商家进行招租,支持商家线上线下营业。
其二,与餐饮、咖啡、汽车服务品牌相互持股,按投资占比获得利润分成。
其三,“农业+互联网”为特色的创客孵化模式引领创新

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河北区曙光路生活广场