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某银行接听客服 五险一金+双休+年终奖

天津市优尔特企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:100人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  公务员

职位描述

职位描述:
要求:
年龄在18-30周岁,男女不限,形象好,中专以上学历。
待遇:
试用期3个月,试用期间享受五险一金的待遇,综合工资为3500-5000
工作职责:
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
岗位工作:
1. 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报
2. 完成日常的正常管辖范围内的工作
3. 接听电话做留言记录、讯息处理
4. 工作资料的保存、分类、归档、保管
岗位要求:
1、标准的普通话(不含特殊语种)
2、较快的打字速度
3、良好的沟通能力,团队协作能力,业务学习能力
4、较高的EQ
5、适应各类班制
6、承担一定的工作压力
咨询电话;022-83281727
联系人;姚老师 13920662185
面试地址;河西区友谊北路合众大厦c座1103室

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 公务员

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公司介绍

企业管理咨询服务

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  • 公司地址:上班地址:河西区友谊北路合众大厦c座1103室