天津招聘

职位描述：
职位描述：
1、客户疑难件处理，核查、跟进、回访
2、监控分析相关服务数据，及时发现产品及服务隐患，协调各部门推荐解决
3、制定工单服务流程、提升服务效率
4、复核质检工单岗客户问题解决情况，规避差错，提升准确率

要求：
1、 全日制大学本科学历
2、 有大型呼叫中心电话接待经验优先
3、 具备疑难客诉全流程跟进解决能力
4、 2年以上工作经验，35岁以下 举报 分享

壹钱包是中国平安旗下平安付推出的移动支付客户端。壹钱包以个人创新金融为核心，聚焦于移动互联网和互联网金融，致力于为大众提供互联网金融及消费服务。壹钱包主要功能涵盖货币基金、定期理财、创新保障、电商购物、缴水电煤、还信用卡、手机充值、转账等板块。