客房主管
天津市美都大酒店
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:天津-河西区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:管家部经理/主管
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;
2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;
3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。
5、完成部门经理交给的其他工作。
任职资格
1、中专以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限;
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;
4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。
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岗位职责
1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划;
2、确保部门成本及各项费用,确保客房成本及各项费用控制在预算之内;
3、根据公司的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查;
4、提高客人满意度,并对客房的客人满意度全权负责。
5、完成部门经理交给的其他工作。
任职资格
1、中专以上学历,有3年以上同等岗位客房管理工作经验,男女不限;
2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;
4、能培训本部员工业务知识,能处理解决一般的客人投诉。
职能类别: 管家部经理/主管
公司介绍
享受地利之便的天津美都大酒店,1999年9月开业,2010年5月重新装修,位于素有黄金地段之称的围堤道和友谊路的交口,毗邻天津金融大厦,酒店距离火车站15分钟车程,距离展览中心仅需3分钟车程。酒店楼高15层,拥有客房158套客房,都装有可调节室内温度的中央空调器、国内国际直拨电话、语音信箱、卫星及闭路电视。标准间和单人间面积30平方米;套房面积60平方米;行政套房面积82-90平方米。 1层:西餐厅、大堂吧;2层:商务中心、中餐厅、礼品店、酒廊;3层:多功能会议中心;4层:台球厅、保龄球、乒乓球室;5-12层:客房层;14层:行政层、行政客房;15层:室内游泳池、桑拿、蒸汽浴、美容美发中心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:围堤道117号