天津 [切换城市] 天津招聘天津客服及技术支持招聘天津咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

呼叫中心坐席客服(五险一金,双休,高薪高福利)

天津广播电视台三佳购物频道

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-08-09
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:50人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  VIP专员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,在电话里解决客户在产品使用过程中出现的问题;
2、熟练掌握公司产品,跟踪客户问题的解决情况;
3、记录客户投诉情况,与公司其他部门协调处理客户投诉,并跟踪处理结果;
4、通过良好沟通提高客户满意度;
任职资格:
1、性别不限,20-35岁,大专以上学历,不限经验。
2、活泼开朗、吃苦耐劳
4、有一定的电脑基础知识,打字速度在40字左右
5、普通话标准,语言表达标准流畅,有良好的沟通能力及学习能力
6、性格温和,做事有耐心
福利待遇:
1、为员工提供工作餐;
2、公司为员工上社保及意外险、公积金;
3、工作时间:8小时工作制,倒班制,每周休息2天,轮休制,加班按国家规定给予加班费。
*公司提供住宿,高档学生公寓,环境佳,交通便捷,小区内部设施齐全(超市,食堂,健身房,休闲室等),距离公司步行五分钟。
工作地点:东丽区空港经济区东十一道天津电视台三佳购物客户服务中心。
市内六区与空港地铁站均有免费班车接送。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员

关键字: 客服,文员

举报 分享

公司介绍

天天希杰(天津)商贸有限公司由天津电视台、韩国CJ家庭购物株式会社和天津保税区共同支持创办的专业家庭购物电视节目“天天购物”已于2008年10月18日在天津电视台公共频道盛大开播。“天津电视台天天购物”是一家以“向天津消费者提供更多的便利和更大的满意”为宗旨的新时代、新流通方式的领先型家庭购物企业。
“天津电视台天天购物”是一种使每位消费者在家里通过收看电视节目,浏览网站,阅览商品目录杂志后,通过拨打免费电话的方式,方便地订购各种时尚商品、名牌商品、实惠商品和实用商品的,在国外已受到广泛欢迎的全新概念流通平台。消费者订购商品后,天津全境3日内,配送范围内其他地区4日内,“天天购物”将把所订商品免费配送到指定地点,让消费者感觉到真正的便利。
“天津电视台天天购物”是天津地区当地专业性家庭购物公司。公司旨在构筑以“信赖”为核心的企业价值体系,秉承“为顾客带来最大满意”的经营理念,致力于创建全新购物体验平台,通过为消费者提供高品质的商品和服务,引领高品质的生活方式,打造中国家庭购物的领先品牌,使消费者轻松感受家庭购物的乐趣、尽享值得信赖的丰富商品。
联系电话:02260186100-4304
公司邮箱:hr@ttcj.tv

联系方式

  • Email:hr@ttcj.tv
  • 公司地址:上班地址:天津市空港经济区东十一道99号天津电视台三佳购物频道