天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责来访客户的接待,所接车辆的全面检查；
2、 按照公司相关业务流程和管理规定，负责做好接待、投诉及返工车辆的委托维修工作，确认派单施工；
3、 车辆施工过程中发现问题及时与客户联系，并确认跟进后续解决方案；
4、 负责出具维修车辆的费用结算单及结算陪同，结算系统相应工单；
5、 负责来店客户维修期间的全程服务，包括客户用餐等；
6、 及时进行配件系统申购，督促车间的工作进度，确保按时交车，如遇交车延误，提前与客户联系；
7、 负责续保及保险车辆理赔等相关工作；
8、 服从上级领导临时工作安排；
9、根据公司实际运营情况服从公司的管理与调动。

任职资格
1、 2年以上汽车维修接待经验，了解汽车行业，熟悉售后服务流程，具备一定汽车专业知识；
2、 2年以上驾龄，熟练驾驶技术，中专及以上学历；
3、 熟悉保险理赔相关知识及计算机办公软件操作；
4、 具有较强亲和力，普通话标准，形象气质佳；
5、良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的服务意识，工作认真仔细，有责任心； 举报 分享

    北京有壹手汽车科技有限公司
公司介绍：有壹手主要从事事故车维修连锁及车险互联网创新服务，公司已经有3年多的行业创新经验，已经完成三轮融资，主要投资人包括平安、联想等。目前在北京、上海、武汉、郑州、天津等地有直营门店，其他城市的门店正陆续建成开业。有壹手研发的钣喷中心Saas系统能够完成线上集客和线下门店业务的一体化管理，投资研发的喷漆机器人具有全球前瞻性。过去两年，有壹手抓住车险费改的契机，专注大型钣喷中心直营连锁，用信息化技术提升连锁效率，通过保险、互联网渠道完成集客，通过创新用户体验提升用户口碑。有壹手首创的三赔服务承诺、次晨达夜间钣喷修车服务以及手机透明直播修车服务都得到用户和业界的一致好评。