客服文员
安徽库仑环境科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:合肥-高新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、 负责客户满意度回访调查、记录客户反馈信息,以表格形式分类汇总存档。
2、 负责客户安装、报修、咨询、投诉信息受理、登记、跟踪、反馈。
3、 负责24小时客服电话接听、回访、回复。
4、负责客户咨询电话解答。
5、负责服务单据派工和客户信息跟踪、反馈。
6、负责网络客户信息记录、跟踪、反馈。
7、负责售后配件收发和安装维修费用结算报表汇总。
8、负责完成部门领导安排的其他工作。
任职要求;
1、熟练运用office等办公软件,有良好的文档记录能力。打字速度每分钟约40字左右。
2、能很好的与客户进行电话沟通交流。
3、工作积极有责任心,良好的团队合作精神。
4、性别要求:。年龄要求:25-35。
5、家电、门窗、建材、环保行业优先。
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1、 负责客户满意度回访调查、记录客户反馈信息,以表格形式分类汇总存档。
2、 负责客户安装、报修、咨询、投诉信息受理、登记、跟踪、反馈。
3、 负责24小时客服电话接听、回访、回复。
4、负责客户咨询电话解答。
5、负责服务单据派工和客户信息跟踪、反馈。
6、负责网络客户信息记录、跟踪、反馈。
7、负责售后配件收发和安装维修费用结算报表汇总。
8、负责完成部门领导安排的其他工作。
任职要求;
1、熟练运用office等办公软件,有良好的文档记录能力。打字速度每分钟约40字左右。
2、能很好的与客户进行电话沟通交流。
3、工作积极有责任心,良好的团队合作精神。
4、性别要求:。年龄要求:25-35。
5、家电、门窗、建材、环保行业优先。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
安徽库仑环境科技有限公司成立于2016年,是国内领先的室内空气净化防护系统及防霾窗解决方案的研发和生产商。通过持续的创新,库仑致力于为家庭、行业用户提供性能最强、体验***的革命性室内防霾除霾产品和解决方案。
库仑研发总部位于安徽合肥国家高新技术产业开发区,为中国科技大学先进研究院的重点孵化单位。公司是集研发、生产、销售防霾窗于为一体的科技型企业,拥有防霾技术领域的3项发明专利和6项实用新型专利。
针对近年来国内雾霾频发现状,库仑响应国家号召,积极投资于防霾窗研制事业,历时二年半,转化了深圳中粤电子技术研究所“基于静电场失衡对空中悬浮带电颗粒单引单斥技术”在防霾窗领域的应用,完美实现了通过一扇纱窗,即可使室内灰霾被吸引排出室外,室外灰霾被隔离于室外。
技术转化历程中,库仑与中国科学技术大学研究员、博士生导师--高琛教授和团队,以及台湾大学郑日新博士团队紧密合作,突破了导静电纱网及防霾纱窗的整体工艺设计,使本公司核心技术达到国际前沿。
飞速发展中的库仑,邀您合作共赢。
库仑研发总部位于安徽合肥国家高新技术产业开发区,为中国科技大学先进研究院的重点孵化单位。公司是集研发、生产、销售防霾窗于为一体的科技型企业,拥有防霾技术领域的3项发明专利和6项实用新型专利。
针对近年来国内雾霾频发现状,库仑响应国家号召,积极投资于防霾窗研制事业,历时二年半,转化了深圳中粤电子技术研究所“基于静电场失衡对空中悬浮带电颗粒单引单斥技术”在防霾窗领域的应用,完美实现了通过一扇纱窗,即可使室内灰霾被吸引排出室外,室外灰霾被隔离于室外。
技术转化历程中,库仑与中国科学技术大学研究员、博士生导师--高琛教授和团队,以及台湾大学郑日新博士团队紧密合作,突破了导静电纱网及防霾纱窗的整体工艺设计,使本公司核心技术达到国际前沿。
飞速发展中的库仑,邀您合作共赢。
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市高新区望江西路与创新大道交叉口中科大先进研究院嵌入式楼1号楼313室