天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、结合销售数据，制定并组织实施公司相关品线专业商品培训并结合数据分析跟进培训效果，提升品线成交率；
2、定期与商品部门沟通，熟练掌握公司商品的相关商品知识及外延销售技巧并随时保持与供应商的沟通互动，确保供应商培训顺利进行，及时收集反馈坐席常见问题并制定相应解答话术；
3、系统商品信息的维护及常见问题解答，确保商品信息准确无误并随时解答坐席提出的相关问题；
4、定期与业务部门沟通，商讨制定针对绩效短版坐席的专项培训计划并组织实施专项培训工作；
5、配合北方呼叫中心业务方向，不定期制定开展业务坐席的软性技能培训课程，全方位完善坐席业务技能；
6、根据北方呼叫中心人员需求，配合进行新员工的入职培训工作。
任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准；
2、有电购、呼叫中心培训工作经验优先考虑；
3、有家电、电器类商品销售、培训经验者优先考虑；
4、具有良好的沟通能力及分析能力；
5、能够独立制定、开发培训课程。 举报 分享

家有购物集团官方网站：www.jyh.com
北京数字66频道是我们的节目！
目前公司在全国已有近百个城市和地区可以看到家有，请关注！

 家有购物集团介绍

家有购物集团（国有控股）成立于2008年，注册资金1亿元人民币，定位“家居用品”，精心选择与大众生活息息相关的国内外知名优质家庭消费产品，通过电视频道、网上商城、商品目录、手机客户端等通路，为消费者提供便捷的无店铺购物服务。家有购物集团的运营总部设立在北京，并在全国分设贵州家有、吉林家有、宁夏家有等多家分、子公司，目前共有各类专业员工1600余人。
家有购物频道是家有购物集团旗下的专业家庭购物频道，也是国内最早一批通过审批的全国性数字家庭购物频道之一。作为中国家庭购物行业的领先者和重要参与者，家有购物以成长最快、覆盖最广、品类聚焦等多个核心特性，迅速迈入行业前三甲之一，并成为国内首个获得ISO9001质量管理体系认证的电视购物企业。目前，家有购物频道已经覆盖了全国20余个省级行政区域，同时覆盖北京、上海、重庆三大直辖市，频道辐射全国超过3亿电视观众。
目前，依靠政策优势、资源优势、经营优势、人才优势等多个有利因素，家有购物以卓越的创新能力，快速实现多元发展，正在成为一家拥有供应链管理能力，拥有多个销售渠道，拥有市场整合能力和适应能力，拥有卓越的经营管理团队及优秀员工队伍，且服务优良、品牌效应凸显的创新型组织。以创新、关爱、诚信、务实为价值观，家有购物在未来将力争成为一家通过整合供应链而实现对消费需求进行管理的智能化集成商。

集团福利：
五险一金+医疗补充保险+餐补+节日礼金+生日礼金+绩效奖金+年终奖金+季度/年度优秀员工奖金+员工内购