天津招聘

职位描述：
1：熟悉产品知识，了解客户需求，回答网上客户的提问，促进订单成交
2：做好售前指导和售后服务工作
3;负责店铺后台操作，熟悉各种操作规则，修改价格，计算运费，推送核实的运送方式等
4：指导客户产品使用以及质量问题的处理，物流信息的查询以及跟进，客户回访
岗位要求：
1：中专以上学历，一年以上淘宝客服经验，熟悉整个淘宝操作流程
2：具备敏锐的商业意识，较强的应变能力和口头表达能力
3：具备较强的学习能力，善于分析思考问题，有责任心，勤奋踏实，良好的服务意识和团队合作精神
4：熟练使用办公软件，打字速度50字/分钟 举报 分享

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