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售后客服

北京苹果装饰艺术设计有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2017-07-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、应对客户售后服务问题及合理安排售后维修服务;
2、维护客户关系,负责公司产品售后的跟踪服务;
3、与客户电话、在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意;
4、做好相关客户资料文档记录。
任职要求:
1、22-30岁,男女不限,大专以上学历,具有相关工作经验者优先;
2、熟练使用办公软件;
3、有较强表达能力,思维敏捷,普通话标准,声音甜美;
4、责任心强,有团队合作精神,有良好的沟通能力、亲和力;
5、有一定的承压能力,做事有条理,有耐心,有韧性;
6、良好的心态及客服技巧,能够随机应变处理顾客问题;
福利待遇:
1、薪酬=底薪+公司奖励
2、福利=五险+带薪年假+年底国外游
3、工作时间:朝九晚六 六天工作制 周一公休
工作地址北京市朝阳区西坝河西里23号4号楼2层201(北三环东路辅路)

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

苹果装饰设计工程有限公司成立于2003年,总部坐落于湖南长沙,是一家集空间设计、装修、软装为一体的集团家居装饰公司,是湖南家装行业领先企业。苹果装饰集团覆盖了湖南、湖北、江西、陕西、广西、安徽、广东、重庆、河南、贵州、天津、北京等16个省份,拥有上百家分子公司,企业规模已达10000人。苹果装饰现有12大子品牌支柱,高端设计品牌--米兰.大宅设计会所、中国高端家装工程质量重点品牌--苹果装饰、时尚家居品牌--柠檬树装饰、旧房改造专家--泥巴公社、软装设计会所--丁丁花园、建材专供品牌--淘家馆、施工公司-牛魔王、湖南重点互联网家装-蛋壳网络家装、智能家居馆--猫舍、工装公司--面包与纽扣、精租房平台--致青春、线上电商平台--田螺网。
苹果装饰专注于企业文化建设,以员工为中心,公司为员工提供丰富的资源,并鼓励员工创业,聚合多元化优势让员工时刻感受到企业的人文关怀。公司已先后成功开创了100多家员工分子公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:西坝河西里嘉汇中心A座2层