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客服 (职位编号:scw000414)

深圳市益心达医学新技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2017-07-17
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、完成订单处理,客户资料收集、汇总以及客户档案的管理;
2、与客户保持良好的沟通,跟踪客户需求及回馈意见,根据客户状态变化不断完善相关信息;
3、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
4、及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品的反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
5、与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
6、完成上级交办的事项。


任职资格:

1. 大专以上学历;
2. 具备1年以上相关工作经验优先;
3. 具备良好的客户服务技巧,熟知客户服务流程;
4. 有良好的沟通交流能力,有礼貌、有耐心。
5. 具备应变能力,遇到客户投诉事件,能及时妥善解决;

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服;文员

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公司介绍

深圳市益心达医学新技术有限公司位于深圳市龙岗区宝龙工业城宝龙六路4号--益心达介入医学科技园,公司成立于一九九六年,是一家专业从事介入医学导管及其附件的研发、生产、销售的国家高新技术企业。公司自成立以来,坚持以人为本的理念,严格贯彻ISO13485质量体系和GMP相关规定,走产、学、研一体化道路,公司目前已获得国家食品药品监督管理局注册的几十个产品,产品远销欧美,并在全国各大城市设有办事处,在深圳高新技术产业带--宝龙高新技术开发区建立了2.5万平方米的益心达介入医学科技园,建成了国内一流的的高质医疗耗材生产供应基地。
   “关爱人类健康、发展民族工业,树立民族品牌”是益心达人永远的追求!

联系方式

  • 公司地址:宝龙工业城宝龙六路4号益心达介入医学科技园