电商客服
上海诗誉实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-14
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、熟练使用千牛等工具与顾客在线沟通,解答顾客问题,引导并协助顾客完成交易
2、保证自身的服务质量,热情、积极主动和客户经行咨询,确保订单成交下来
3、通过主动给顾客关联推荐,把订单做大。
4、熟悉卖家后台,快速查找各类订单信息判断状态。简单售后处理。
任职要求:
1、至少1年以上天猫客服/淘宝客服工作经验,有较强的工作能力
2、打字速度不低于50字/分钟,错别字少。快速的响应能力,平均响应时间低
3、勤奋踏实、工作细心、认真负责,有良好沟通能力及推荐技巧,具备团队精神
4、具备较强的学习能力,可快速掌握商品知识/店铺信息/软件使用
【工作时间】:早晚班,单休
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岗位职责:
1、熟练使用千牛等工具与顾客在线沟通,解答顾客问题,引导并协助顾客完成交易
2、保证自身的服务质量,热情、积极主动和客户经行咨询,确保订单成交下来
3、通过主动给顾客关联推荐,把订单做大。
4、熟悉卖家后台,快速查找各类订单信息判断状态。简单售后处理。
任职要求:
1、至少1年以上天猫客服/淘宝客服工作经验,有较强的工作能力
2、打字速度不低于50字/分钟,错别字少。快速的响应能力,平均响应时间低
3、勤奋踏实、工作细心、认真负责,有良好沟通能力及推荐技巧,具备团队精神
4、具备较强的学习能力,可快速掌握商品知识/店铺信息/软件使用
【工作时间】:早晚班,单休
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 售前客服 售后客服
公司介绍
上海诗誉实业有限公司成立于2005年,一直致力于开展国内外贸易,中外合资、合作生产等方式的经营业务,主要经营犬用猫用干粮、零食、湿粮罐头、保健品以及各类宠物用品。公司贸易规模日益扩大,客户遍及世界各地,以良好的信誉得到了国内外客户的信赖。
公司于2013与香港诗誉生物科技发展有限公司达成技术联盟后,创立了旗下品牌“THREE诗瑞”,在公司创始人的带领下建立了一只年轻有活力的创业队伍,并于同年在全国各大城市开设了网店,商超,宠物医院,宠物店,繁殖/工作犬五大分销渠道。
并于2015年,引进国际知名宠物食品品牌“PRINCE &PRINCESS","APPLAWS"等,定位于我国一线城市宠物市场,品牌品系之全,覆盖全球市场之广,在产品引进短短几月之内,就受到各地用户的追捧,产品广受好评。
公司秉承:尊重人才,渴求人才“的理念,希望您的加入,携手共赢。
公司于2013与香港诗誉生物科技发展有限公司达成技术联盟后,创立了旗下品牌“THREE诗瑞”,在公司创始人的带领下建立了一只年轻有活力的创业队伍,并于同年在全国各大城市开设了网店,商超,宠物医院,宠物店,繁殖/工作犬五大分销渠道。
并于2015年,引进国际知名宠物食品品牌“PRINCE &PRINCESS","APPLAWS"等,定位于我国一线城市宠物市场,品牌品系之全,覆盖全球市场之广,在产品引进短短几月之内,就受到各地用户的追捧,产品广受好评。
公司秉承:尊重人才,渴求人才“的理念,希望您的加入,携手共赢。
联系方式
- 公司地址:上班地址:闻堰镇五金路38号