天津招聘

职位描述：
岗位描述
1、负责受理客户在预订后遇到的各类问题，解决客户信息咨询、退改以及不良体验问题；
2、严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范的说明开展工作；
3、配合上级反推前端问题，收集前端部门及产品部门操作或产品上的漏洞问题，及时向上级反映；
4、团队利益高于个人利益，积极主动完成本职工作及上级领导下达的任务；
5、积极参加各类团队活动及业务培训，不断提高自身素质和业务技能。

任职要求
1、大专学历及以上,英语口语流利；
2、有旅游行业工作经验者优先考虑；
3、能正确理解客户诉求，熟悉客户心理；
4、有良好的职业道德、抗压能力、适应能力和较强的责任心；
5、接受弹性工作时间。
注意：（三班倒，最晚时间不超过22点，双休） 举报 分享

    同程艺龙是中国在线旅行行业的创新者和领先者， 由同程集团旗下同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并而成。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市。
    同程艺龙致力于打造在线旅行一站式平台，业务涵盖交通票务预订（机票、火车票、汽车票、船票等）、在线住宿预订、景点门票预订，及多个出行场景的增值服务，用户规模超过2亿，是中国两大出行平台之一。
    2020年4月22日，同程艺龙推出了全新的服务品牌“同程旅行”，启用了新的品牌标识“飞儿萌”和品牌口号“再出发，就同程”，希望用更年轻的方式服务更多的用户。
    我们的使命是“让旅行更简单、更快乐”，我们将持续运用创新科技，为用户创造简单、快捷、智能的出行服务。