天津招聘

呼叫中心业务顾问（无销售性质）   3500+夜班补贴（500至1000元）十三薪

岗位职责

1. 行业领域：愿意从事民航服务业领域， 愿意在专业的领域打造自己，发挥价值；
2. 班次作息：接受轮班制、夜班班次，工作时间一周不超过40工时，一周1-2个大夜班20:30-次日8:30；
3. 工作内容：根据公司业务规范和操作流程，向客户提供国内、国际机票等相关的查询、报价、预订等服务。及时、妥善地为客户解决改期、签转、退票等特殊问题。
4. 工作要求：与客户保持良好的沟通，换位了解客户来电需求，解决客户反馈问题，提供专业优质的服务。
5. 其他要求：完成公司部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。

任职资格：

1.   具备较强的学习能力和沟通能力；

2.   口齿清晰，普通话标准，说话甜美，表达能力强；

3.   有责任心和积极的工作态度，能承受一定的工作压力；

4.   能熟练使用OFFICE：WORD、EXCEL软件，中英文打字速度快；

5.   具备高效的执行力，主动性，善用闭环思维，协调能力强。

福利：

1.   交通补贴、夜班补贴，年底双薪，表现突出有额外奖金；

2.   防暑降温、冬季采暖，按照国家相关规定执行；

3.   按照国家相关规定执行：五险一金，带薪年假，员工体检；

4.   特殊节日发放生日福利、过节福利品、过节费等；

5.   团队年轻有活力，学习氛围浓厚，定期分享培训、丰富多彩的团建活动；

中国航空服务有限公司（以下简称“中航服公司”）是中体产业集团股份有限公司全资子公司中体竞赛管理有限公司下属投资公司，注册资金10,000万元***。中体竞赛管理有限公司出资4,774万元，持有中航服公司47.74%的股份。 中航服公司原为中国大陆成立的***家航空客货运销售代理公司，2012年转型为差旅服务和差旅管理供应商，主要服务于国家部委及各级政府机关、事业单位、社会团体、国（央）企业及大型民营企业，并通过下属投资公司为跨国公司的中国公司（机构）提供差旅服务、出入境旅游、会议等服务。