天津招聘

职位描述：
客户服务主管岗位职责：
1、负责客服领域内公司业务主要目标和活动计划制定及完成；
2、做好相应业务的推广工作，活动促销等
3、根据公司业务运营需要，构建完善的客服体系，组建高水平客服团队负责客户线上对于产品的咨询和投诉，给予及时回复、解决、技术上的支持。
4、实施团队建设和培训，确保客服工作满足业务运营要求。
5、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析。
6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
7、制定客户服务规范和制度；
8、设计并优化客户服务各种流程；

任职条件：
1.2年以上同岗位管理经验
2.有较强的业务能力及数据分析能力，熟悉客服业务流程，按照各业务流程处理好各项目的订单；
3.有丰富的团队组建和管理经验，
3.能有效的制定团队工作流程，及客服日常工作考核
4.有团队培训经验
5.有互联网金融相关从业经历者优先。 举报 分享

金钥匙（天津）电子商务有限公司

 公 司 简 介
    金钥匙（天津）电子商务有限公司是一家金融理财机构，主要从事金融服务、网络工程等。为有资金需求和理财需求的客户搭建了一个公平、透明、稳定、高效的网络互动平台。用户可以在金钥匙上获得信用评级、发布借款请求满足个人的资金需要；也可以把自己的闲余资金通过该平台出借给信用良好有资金需求的个人，在获得良好的资金回报率的同时帮助了他人。
公司发展介绍及展望

公司创立
     公司于2009 年注册成立。
公司理念
     金钥匙向客户提供“个人对个人”、“个人对企业”的资金有偿流动的信用贷款咨询和财富投资管理居中服务。
     金钥匙提倡贷款提高生活品质的理念，通过建立一个安全、高效、诚信、互惠互助的借贷平台，解决人们在培训、就业、消费、创业和企业经营中所需的资金问题，帮助投资者更好的应对金融危机带来的经济困境，抵御通货膨胀带来的资产贬值风险，实现资产的保值、增值，全面保证及提高人们的生活品质。

企业文化

团队文化: 诚信 乐观 创新 共赢
 
人才价值观：诚信为人，投资于人，务实高效，追求卓越

企业精神：服务成就价值 价值体现专业

企业愿景：助力中国诚信环境的构建，推动社会资金良性循环，打造中国个人金融理财服务的领先者。


公司网址：http://www.benliwuyou.com/

公司地址：
天津市河东区福建大厦2505（天津站后广场，交通便利）
公司紧靠天津站后广场，距离地铁9号线、2号线、3号线仅150米，本公司在市内六区，津南，宝坻，北辰，蓟县，滨海新区都有分公司，可就近分配。
公交车停靠站分别为：
“李地大街”5、600、607、621、635、640、663、690、8、803、805、836、843、856、905、96
“天津站”824、832、50、621、639、672、802、808、858、951
“秋实园”681、861

联系人：李经理：15722055004