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品控专员/质控专员/客服专员

上海万象文化发展有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-07-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责所辖业务客户的咨询、查询、解答;
2. 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题的分析和汇报;
3. 异常信息的反馈、跟进及解决;
4. 负责做好工作日报、周报、月报的统计;
5. 上级交办的其它工作。
任职资格:
1、具有客服经验优先,具有物流行业经验优先;态度热情、积极主动、语言表达能力强;
2、熟练使用办公软件(尤其是Excel)。

接受应届毕业生,无经验可培养。

职能类别: 网络/在线客服

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公司介绍

上海万象文化发展有限公司简介
上海万象文化发展有限公司(联报万象)于2008年正式成立,总部位于上海市闵行区。主要业务有物流配送、仓储管理、电子商务平台、互联网物流技术研发等。旗下28个分公司、45个大型分拨仓库和700多个网点分布全国主要大中型城市和核心经济区域。期间,通过与全国各地数十家报社自办发行队伍的战略合作,积极注入业务、资金、技术、平台等资源,有效盘活报刊自办发行方面的行业资源。此外,公司先后与阿里巴巴集团(及旗下菜鸟网络、天猫超市等)、当当网、国美电器、苏宁电器、中国电信、中国移动、沃尔玛、家乐福、百度美团、饿了么、唯品会、梦芭莎、民生银行等企业都建立了良好的战略或长期合作伙伴关系。

万象使命:协力共建物流业数据、技术、资源共享平台。
万象核心价值观:品牌发展源于万象的诚信,企业之利源自万象人的智慧。

集团总部地址:上海市闵行区罗阳路168号B座402室
公司官网:www.ewinshine.com
客服热线:400-820-8088
微信公众号:联报万象

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州番禺洛浦街迎宾路五洲城国际建材中心A栋610室