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技术支持工程师

杭州博彦信息技术有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-08
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.9-1.5万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
负责问题的排查和解决,包括:流程类问题/工具类/配置类/环境类/基础技术/生产运维类;
负责将问题的解决方案整理为结构化的知识点,并录入知识库;
负责定期做问题的分类、整理、分析。
负责识别内部产品/工具或者是基础技术产品核心的问题点,推动产品解决。
负责对内部工具/产品未来规划发展提供建议。
要求:
1、大学大专及以上学历,计算机或者相关专业;
2、至少3年以上的规模化集群实战运维经验,对linux系统、网络、容量等有深刻理解,具备故障定位和恢复的能力。
3、掌握至少一门编程语言,C/C++或者Java优先,同时有脚本语言(shell/perl/python/ruby)开发经验者优先。
4、具备很强的ownership,故障排查能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力;
5、良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理,主动思考,自我驱动力强;
6、能够承受较大的工作压力,以结果和行动为准则,努力追求成功;
7、熟悉分布式系统设计范型,有大规模系统设计和工程实现的了解者优先。

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

博彦科技是亚洲领先的IT服务外包公司,具备全球范围内的交付能力。博彦科技为全球客户提供IT咨询、应用程序开发和维护、ERP和BPO(业务流程外包)等服务。从成立之初,博彦科技一直不遗余力的专注于服务的高质量交付,并且因为这种专注,成为了客户信赖的品牌,和客户保持了长期的合作关系,并保持了持续的业务增长。
 
博彦的总部位于北京,并在中国主要城市设立分支机构和研发中心,在美国、日本、新加坡和印度也都设有交付中心。博彦科技的全球交付能力以及灵活使用现场服务、近岸服务和多级离岸交付中心等交付方式的能力,使得博彦在全球范围内都能够以低成本交付高质量的服务。遍布全球的交付中心使得博彦可以和世界共享自己的服务、行业知识和成熟的流程管理。博彦还取得了ISO27001的安全认证,公司内部严格的安全系统能够符合世界级的安全标准。
 
博彦与众多世界领先科技公司和垂直行业领先企业的成功合作经验是博彦科技在业内享有盛誉的原因之一。世界领先的科技公司中,3/5都是博彦的长期客户,这也从侧面证明了博彦对服务的专注和付出。作为一家提供端对端ITO和BPO服务的领先企业,博彦在垂直行业里专注于医药、金融服务、电信工程等领域,积累了丰富的经验,与行业内的领先企业均保持了良好的合作关系。

联系方式

  • 公司地址:阿里中心