天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司产品及系统的实施工作，推进项目顺利进行；
2、负责软件系统安装部署、升级维护；
3、用户现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题，收集用户反馈信息；
4、负责用户培训，编写培训文档，解答用户系统使用过程中的疑问；
5、编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档。
6、熟悉windows等主流操作系统的安装和使用

客户方面：
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、产品部署、升级、安装调试、数据迁移、数据备份。
4、用户文档编制（安装手册、调试手册、使用手册、帮助手册等）
5、用户培训（教程、计划、执行、跟踪结果）
6、模拟用户环境测试
7、用户使用问题收集和处理

任职要求：
1. 计算机、软件工程、信息管理等相关专业本科及以上学历；
2. 能够适应出差；
3 .具备良好的沟通能力，文档编写能力；
4.具有软件实施和服务工作经验者优先考虑；
6.接收优秀应届毕业生。 举报 分享

      天津阿贝斯努科技有限公司（以下简称“天津阿贝斯努”）于2011年1月注册成立，注册资金2000万元人民币，坐落在天津滨海高新技术产业开发区（天津国家自主创新示范区）。天津阿贝斯努是中国药品监督管理研究会理事单位，是专业从事医疗管理系统研发、创新、应用、推广和技术服务的高新技术企业，主要服务于临床试验机构、医药企业、合同研究组织（CRO）、临床科研院所等单位，提供符合药物临床试验质量管理规范（GCP）标准的信息化平台。并已获得“双软认定”（软件产品认定、软件企业认定）、国家高新技术企业认定、科技型中小企业认定、ISO9001认证等相关资质，并取得1项发明专利、14项软件著作权及1项省级科技成果。
    天津阿贝斯努是国家食品药品监督管理总局“国家药品监管信息系统一期工程药物临床试验（GCP）监管子系统”的唯一开发商，同时还承担了天津市省级药物临床试验GCP监管平台及智慧药品监督管理系统的研发、设计、承建工作。