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电商客服主管

上海皇宇科技(集团)股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-06
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
任职资格:
1、2年以上淘宝店铺资深客服经验,有天猫、淘宝客服主管经验优先;
2、熟悉淘宝、天猫的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等),能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理;
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;
4、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标;
5、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;
6、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

1号班车(车牌号—沪B74932)路线:莘庄北广场(地铁1号线)08:00―疏影路七莘路08:10―中谊路七莘路08:15―七宝(地铁9号线5号出口)08:25―工厂

2号班车(车牌号—沪B71941)路线:淞虹路新渔路口(地铁2号线淞虹路)07:40―爱博家园―徐泾东―华翔路―诸翟―保乐路卫生院门口08:15―金丰路大桥边08:18―朱建路联友路口08:25―工厂)

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

上海皇宇科技发展有限公司成立于1999年7月,2001年被评为上海市高新技术企业,到目前为止已投资涉猎的领域有:皮革行业、日用化工行业、洗化及杀菌消毒行业、人体清洁与护肤行业、食品饮料行业、保健品行业、医疗卫生服务行业、奢侈品行业和文化产业等。
公司总占地面积38.4亩,总建筑面积69931平方米。目前共设立有12大事业部:皮化事业部、日化事业部、洗护事业部、奢护事业部、新材料事业部、奢侈品事业部、食品饮料事业部、OEM事业部、电购事业部、新零售事业部、海外事业部、特种蜡事业部等。同时还设立有9大研发中心,分别是:皮化研究中心、日化研究中心、新材料研究中心、生物工程研究中心、皮雕研究中心、3D打印定制研究中心、干洗工艺技术研究中心、奢侈品修护技术研究中心、生命科学研究中心等。现在职人员278人,其中博士和硕士33人,本科以上学历151人、高中以上94人,公司研产销一体,线下经销商网络遍布23省、661个城市,与500多家区域经贸公司保持长期合作,已覆盖的零售渠道达10余万家。
20余载,皇宇集团用心耕耘,公司旗下的系列子品牌:皇宇贵族、皇宇、皇宇人、闪擦、苹果、千百度、绿博士、草本医生、协和博士、宫廷草本、3V、8S、solunar、Rooroy、天天皇宇等,均已获得消费者的高度认可和青睐。

联系方式

  • 公司地址:地址:span华新镇华志路1566号