天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责淘宝天猫店在线客户咨询，运用阿里旺旺同买家沟通，引导购物，解决疑难，并协助客户下单；
2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作
3、熟练运用公司产品知识，解答客户提问并落实问题；
4、完成客服主管交代的其他事项。
任职要求：
1、大专及以上学历，有淘宝或天猫客服工作经验者优先；
2、熟悉淘宝购物流程，了解客服工作内容；
3、热爱淘宝客服工作，服务意识好，能吃苦耐劳；
4、性格温和，有良好的语言表达、文字沟通能力及领悟能力；
5、工作积极主动，认真负责，有良好的服务意识； 举报 分享

   硕方电子（天津）有限公司是国内工业标识产品专业供应商，公司多年来一直本着“诚信为本，服务至上”的经营理念，为广大客户提供专业的标识产品服务及各类标识解决方案，赢得了良好的口碑，成为全国上万家客户的满意供应商之一。
    作为国内专业的标识产品供应商之一, 经营的产品包括：标签机、线号机、条码机、标牌机、宽幅标签打印机及各类标识类耗材等。公司在成立初期与硕方、爱普生、兄弟等行业品牌达成战略合作伙伴关系，取得跨越式发展，其中线号机和标牌机产品曾连续多年在国内获得较好的销售量，同时还有标签机、刻印一体机、条码机等产品也实现跨越式增长目标。
    以上各类产品已广泛应用于电力、电气、制造、通信、铁路、化工、石油、钢铁、煤矿、物流、服装、仓储、办公、超市、培训机构、医疗、教育、个体卖家、甚至家庭等领域，我们正努力凭借我们的技术优势和专业化团队，开拓创新，为广大用户带来更加丰富的产品系列，满足用户的不同需求。
    公司自2016年以来，致力于发展壮大自有品牌：谊和/YIHERO，我们的战略目标：实现标识标签产品的普及化、从工业、商用走向民用、走向家庭！目前已经建立了线上线下相结合的销售体系，拥有完整专业的电商团队、精干的市场营销团队、客户至上的售后服务团队。相信在我们的团结努力下未来一定会再创辉煌！

人才战略：
不拘一格选人才，人尽其才用好人！公司重视外部人才引进的同时，也着力内部人才的培养和提升。针对优秀员工，实行股份激励战略，真正实现员工和公司共同成长与发展！

公司及分公司发展历程：
2009年5月 北京谊和信科技有限公司成立。
2010年3月 硕方电子（天津）有限公司成立。
2012年5月 沈阳硕方电子有限公司成立。
2013年5月 硕方电子（天津）有限公司郑州分公司成立。
2013年6月 进入电商领域，入驻淘宝C店。
2013年12月 进驻京东，并于之后连续数年业绩实现千万级增长。
2014年3月 成功入驻天猫，首年年底实现销售额破百万，并连续数年实现增长目标。
2016年7月 创立谊和（YIHERO）品牌,并陆续上市:YH系列标签纸、热敏纸、色带、YP系列标签机、线号机等。
2017年11月 天津谊和科技有限公司成立,专注于谊和（YIHERO）品牌的系列产品的营销策划、市场推广。