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Customer Service Specialist 客户服务专员

斯道拉恩索投资管理(上海)有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2017-07-05
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1. 负责 客户相关OEM 厂家的备料, 订单,发货, 跟单。
2. 协助 PM( 项目主管), 为新项目提供内部支持。
3. 熟练掌握AX系统下单,发货,开票等。
4. 负责客服工作手册的更新和维护。
5. 负责工厂产品清单的更新和维护工作,并共享信息给PMC 和生产部门。
6. 日常项目每天更新预测和PO,并共享数据给PMC 和生产部门。
7. 管理OEM仓库及VMI仓库的库存,及时跟踪预测执行情况并反馈异常。

任职资格:
◆ 大学 商务管理,国际贸易或市场营销专业 专科以上学历
培训经历:
◆ 印刷包装相关专业知识培训
◆ 商务英语口语和写作知识培训
◆ 营销战略和销售技巧培训
专业经验:
◆ 2年以上客户服务工作经验
技能技巧:
◆ 熟练的掌握EXEL、Word以及PPT等办公软件,能很好的完成工作范围所需要各种电子表格以及相关图表
◆ 语言表达能力强,具有良好的沟通协调能力。对外与客户及OEM 厂商,对内与PMC、生产、物流等部门达成良性沟通,第一时间处理工作中遇到的问题
◆ 较强的组织协调能力,能够协助PM 妥善的处理本部门遇到一些问题
◆ 有较好的英文书写和阅读能力

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

斯道拉恩索简介:
作为生物经济的一部分,斯道拉恩索是提供包装、生物质材料、木建材和纸张等可再生解决方案的全球领先供应商。我们在全球30余个国家拥有约26 000名员工,公司股票在赫尔辛基(STEAV, STERV)和斯德哥尔摩(STE A, STE R)证券交易所上市交易。

我们采用基于木纤维的可再生原材料,可被回收利用,且不含化石基材料。我们的低碳解决方案能替代那些由不可再生资源制成的产品。我们相信,现今所有由化石基原料制成的产品,在未来都可以用树木制造。

联系方式

  • 公司地址:地址:span荣华南路15号中航技广场D座14层