天津招聘

职位描述：
1、负责客户服务工作，通过微信在线聊天工具为客户提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理，投诉处理、留言回复、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题，并对客户反馈的意见进行及时妥善处理；
4、微信端相关内容的定期推送，消息回复，图文信息导出；
5、负责微信营销相关工作, 后台消息回复，关键字回复添加并实时更新，关键字业务解说、回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询；
6、统计客户的相关的数据信息，建立客户档案，进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表。
任职要求：
1、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；
6、电脑使用熟练，打字速度每分钟50字以上，熟悉办公软件和网络工具。 举报 分享

我们看到什么】

 

在他人看来，交易不过是简单的消费收费，冰冷的团购打折。
在我们眼中，交易更是一段必然缘份的开始，一份专属关怀的延续。
改写顾商交互模式，打造消费大数据平台，我们愿意与你共享温暖愿景。

 

 

【我们经历什么】

 

餐饮行业***的数字化和新媒体解决方案供应商

再惠（上海）网络科技有限公司成立于2015年，专注于为中国餐饮商户提供全方位的数字化和新媒体解决方案：外卖平台代运营、自动化营销SAAS系统、短视频流量以及视觉设计、全案品牌策划和预制品电商销售的解决方案。

精耕细作五年，再惠已服务超过8000个餐饮品牌，先后完成五轮由国内外***美元基金联合领投的融资，融资额超过1亿美元。

再惠通过SaaS系统和数据化的中台撬动规模，通过运营和供应链作为桥梁，通过流量和交易实现闭环。

【我们都是谁】

 

我们的创始团队，UC Berkeley的校友负责产品，Stanford的校友负责客户成功，大众点评的前高管负责销售，阿里巴巴的技术高管负责技术。

 

我们在交大、复旦、同济、香港中文打过怪，在微软、滴滴、携程、美团点评练过级。我们的小伙伴给再惠带来了各显神通的技能、自由创新的精神、睿智幽默的基因和游遍世界的故事。



【我们能给你】

 

我们会为你提供丰厚的薪酬福利，创造***的成长学习和自我实现的环境：

 - 市场优势薪酬；

 - 丰厚的期权计划，跟公司一起发展成长的机会；

 - 每周团队内部分享会，季度的业界大牛分享会，你和团队一起进步；

 - 弹性的工作时间，灵活的休假制度；

 - 免费的午餐+晚餐，其乐融融的拼菜文化；

 - 内环内临近四条地铁线的办公室，你的出行便利也是公司的考虑；

 - 季度团建游，年度出国游，海岛阳光、五星酒店、私人沙滩等你哦。