天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、 负责部门整体内务工作。
2、 受理和接待客户投诉，协调相关资源进行处理；及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。
3、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。
4、 熟练掌握房地产销售、交房、保修、投诉等服务标准和流程，能够推动客户服务工作的创新和落地执行。
5、 负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作，以提升服务的品质。
6、 执行公司的各项管理规章制度。
7、 完成领导交待的其它任务。

任职要求：
1. 工程、法律、物业等房地产相关专业专科及以上学历，身体健康，年龄：35周岁以下。
2. 三年以上房地产公司客服工作经验，具备良好的客户服务意识和沟通协调能力。
3. 沟通协调能力强，具备高度的敬业精神，能够承受工作压力，良好的团队意识。
4. 熟练应用办公软件，有良好的书面表达和口头表达能力，熟悉EXCEL、WORD、微信管理等软件操作。 举报 分享

公司介绍：
禹洲地产成立于1994年，总部位于上海。2009年11月，禹洲地产在香港联交所成功上市（股票代码：********）。砥砺耕耘20余载，秉承“大禹治水，荒漠成洲”的先贤精神，禹洲已发展成为集房地产开发、商业投资运营、酒店运营、物业管理为一体的多元化的综合性集团，具有房地产开发和物业管理双一级资质，连续十年蝉联中国房地产百强企业（自2011起连年跻身中国房地产50强，2014年跻身中国房地产40强，位列海西区域首位），为中国房地产业协会副会长单位。目前，公司在厦门、上海、北京、天津、南京、福州、泉州、龙岩、漳州、合肥、蚌埠、中国香港、新加坡等地均设有分支机构，现已拥有近70家子公司。