天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 根据产品服务信息和销售合同，到客户现场安装部署相关设备产品，确保按质按时完成安装调试任务，满足客户对采购产品所需的工程质量要求，并做好项目安装配置记录工作；
2. 熟练掌握产品的应用场景，根据与客户确认的培训方案，对客户进行交付产品的使用培训，配合项目的顺利结项验收；
3. 根据客户报修处理方案确认的产品维修措施，及时实施故障（事故）产品的现场维修；
4. 根据退返产品处置意见，实施产品的更换；
5. 根据已交付项目维护计划，配合客服对一般项目的售后产品使用质量主动进行回访、主动提供维护等服务，确保软硬件产品安全、可靠地运行，并做好老客户的维护记录工作；
6. 根据日常处理问题，总结整理相应的解决方案文档，有必要的录制培训微视频课件交付客户；
7. 及时与主管沟通工作问题，积极配合部门内其他力所能及的相关工作事务。


岗位要求：
1、专科及以上文化程度，理工科毕业，自动化、计算机、通讯类等相关专业更佳；
2、半年以上从事弱电施工或参与过电子产品、网络设备售后客户服务者优先，有电工证者尤佳；
3、能接受中短期出差，出差有补助；
4、勤奋好学，细心专注，认真负责，踏实肯干. 举报 分享

   上海易教信息科技有限公司是一家专注于智慧校园和STEAM创新教育产品研发、生产和销售的高新技术企业，致力于打造智慧教育领军品牌。以信息技术提升教学效率，以跨学科课程和项目化学习全面提升学生科技素养，让每一个孩子获得更好的教育。公司的主要产品有智慧黑板、全功能智慧教室、全场景精准教学平台和STEAM创新教育产品，到目前为止已在全国设立20多个办事处，已有6000多所学校在使用易教产品，并且公司已获得上海国际创投、海通证券、好未来等著名投资机构投资。

    使 命 —— 以信息技术提升教学效率，以项目化学习提高科技素养，让每一个孩子获得更好的教育
    愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
    价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越


     公交线路：地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。

    

公司地址：

    总部：奉贤区金海公路6055号26号楼

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