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会员管理专员

成都爱林至善贸易股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-07-04
  • 工作地点:成都-青羊区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:VIP专员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、根据公司会员发展规划及目标,跟进每月线上线下会员活动方案的策划和执行,并每月固定整理数据并分析,并及时与区域品牌负责人互动;
2、分析会员消费数据,提供会员在消费行为、消费心理以及消费产品上的分析结论,提出会员及品牌推广建议;
3、负责店铺日常会员管理工作的监督、指导、培训工作;
4、健全会员档案,规范会员分类管理,开展日常会员维护,针对性策划会员营销方案;刺激新会员转化,唤醒沉睡会员;
5、400客服热线接听及登记,微信端回复顾客咨询疑问,协助零售部门处理客诉。

任职要求:
1、大专及以上学历,1年及以上相关工作经验,有发展潜力的应届毕业生也可考虑;
2、熟练使用办公软件,熟练使用CRM管理软件,能熟练使用微信营销工具者优先考虑;
3、具备良好的沟通能力,分析能力,有零售VIP客户管理维护经验者优先。

职能类别: VIP专员 客服专员/助理

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公司介绍

成都爱林至善贸易股份有限公司(以下简称公司),成立于1993年,在近20年的发展中,迄今已发展成为一家在中国西南、西北、华中等地具有广泛影响和市场地位,且具备专业性的精品时尚类品牌经营和零售企业。

    公司获得法国奢侈品发饰品牌ALEXANDRE DE PARIS,意大利高级成衣女装Cinzia Rocca在中国大陆市场全面拓展市场的经营权。同时,公司还代理经营有BYFORD,COMICO,DILAKS,KALTENDIN、LANGKEN等众多国际、国内一线和高级时尚类品牌。
    2016年公司新成立子公司成都爱林善集电子商务有限公司,爱林善集是综合性跨境电商平台,主营商品涵盖男女服饰、箱包、童装、家居用品、进口汽车、食品、饰品等各大类目,旨在打造中产阶级购物平台,不出国门,就能淘尽全球好货。
    
    公司现有员工400多人,自营线下市场渠道覆盖成都、重庆、西安、贵阳、北京、上海、深圳、南京、杭州、大连等地。
    同时有成熟的线上经营团队,涉及内贸、外贸等相关业务。
    公司为所有员工提供具竞争了力的薪酬福利、带薪培训、广阔的晋升空间和发展平台,爱林至善期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span大坪龙湖时代天街新世纪百货