天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、制定电商运营策划方案和路线图，负责客服人员的岗前培训；
2、制定客服工作流程，并负责监督管理、考核；
3、负责线上店铺的运维、日常管理及推广、活动策划；
4、负责处理店铺的订单受理，物流跟踪，付款跟踪、退款、退货、查单、投诉、维权纠纷等；
5、负责维护评价信息；
6、为已购客户提供专业的日常指导和售后服务，定期回访，分析客户需求；
7、回访和维护客户、服务订单，建立客户关系，做好跟踪服务，促成二次销售。
任职要求：
1、应具备相关领域经验2年以上，熟悉电子商务及电脑办公软件操作；文字表达能力及策划能力强；
2、具有客户服务意识和销售技巧，语言表达能力强，对客户充满热情、耐心和亲和力；
3、遇事冷静，考虑问题客观、全面，具备良好的自主学习和沟通协调能力；
4、普通话标准，反应机敏灵活，思路清晰； 举报 分享

    长春丽明科技开发股份有限公司创立于2010年1月，是吉林省国家汽车电子高新技术产业化基地有限公司的控股子公司，注册资本5160万元。公司成立至今，秉承“让汽车更智慧、让生活更美好”的企业使命，牢牢围绕“技术创造价值，服务成就未来”的核心价值观，严格贯彻“信心、实干、认真、坚持”的企业精神，现已发展为以汽车电子嵌入式软件及行业信息化软件研发与服务为核心业务的高新技术企业，并于2014年在新三板挂牌（股票代码831306），是新三板市场汽车嵌入式软件第一股。连续两年成为新三板市场成份指数股，是首批进入新三板市场创新层的股票之一。

在汽车电子领域，公司专注于为客户提供汽车电子技术服务、研发高附加值的汽车电子产品。现有乐行系列产品、新能源汽车VCU产品、车载充电系统产品等，现有产品与技术服务客户涵盖一汽大众、一汽技术中心、一汽吉林、一汽轿车、上汽集团、北京汽车、吉利集团、比亚迪汽车、中国电信、长久集团、欧创集团、启明信息、一汽富奥、比克新能源、庞大集团等知名企业。公司正逐步将以后装为主的汽车电子业务向前装市场进行拓展。

在行业信息化领域，公司依托多年的行业积累，业务面向政府、事业单位及国内外各类大型企业，为用户提供从信息应用规划设计、网络平台建设到应用系统集成的专业技术服务，同时进行项目实施和售后维护的全过程技术支持；以系统集成为核心的建筑智能化、计算机网络以及各种信息化外包业务；为用户提供从信息系统需求梳理到项目建设、运维管理等全套的系统集成服务。同时公司研发团队拥有多年汽车行业软硬件研发服务经验，承接制造企业信息化的各种技术、服务外包等业务。

未来，公司将紧密跟踪互联网、物联网的***,实现公司收入及利润的快速增长，使公司步入发展的快车道，持续为客户打造最好的产品并提供最优的服务。