天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过各种在线聊天工具与客户沟通，能独立完成网上购物售前问题咨询，解决购物疑难，引导客户进行购买，促成交易；
2、网络协助沟通物流部门查询跟踪包裹，处理订单售后；
3、负责客户以南订单的追踪和查件，处理评价、投诉等，处理中差评；
4、在线处理留言回复等。
岗位要求：
1、计算机、公共关系及电子商务相关专业专科及以上学历；
2、了解淘宝流程，从事过淘宝客服，或自己开过网店，有淘宝购物经验，有商城客服经验者优先；
3、普通话标准，善于沟通，热爱销售，具备一定的销售能力；
4、熟悉B2C商城平台/淘宝后台操作，熟练使用办公软件，打字熟练，每分钟在60字以上，有较强的服务意识；
5、有较强的团队合作能力，较强的执行力，抗压能力强，具备处理突发事件的能力；
注：优秀的应届毕业生也可。 举报 分享

探路者立志从优秀迈向卓越，成为中国户外行业领导型企业和国际一流的户外品牌运营商。

探路者户外论坛成立于2009年9月。是由一群热爱户外运动的团队创办。探路者户外网站作为一个立足户外运动、面向全国，旨在介绍户外运动知识、提高户外运动普及、提供户外咨询,能更好地促进户外运动蓬勃健康发展。以及推广户外文化、为国内外的户外运动企业及终端消费者提供全面、权威、专业的户外资讯服务。

Diroad得名于discovery road，意思即为"发现之路"，探路者单词意为"一群喜欢户外，喜欢发现自我的人"。同时去"寻找一个不可能出现的自己!"