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技术支持客服-电商公司

中国燃气控股有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2017-06-30
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为平台业务提供技术支撑和日常维护;
2、协助处理项目公司和用户问题,必要时提供现场或远程技术支持;
3、处理用户缴费等相关业务咨询和管理;
4、技术文档,包括不限于产品文档、技术方案、使用操作文档整理、制作;
5、对客户服务人员进行技术培训和一般故障判断处理培训;
6、其它涉及的技术支撑工作。
任职要求:
1.大学本科及以上,3年以上工作经验,计算机理工、工程类相关专业优先;
2.有从事过相关技术支持、燃气行业经验优先。
3. 熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。
4.好学、细致、耐心,善于发现事物当中的不足,责任心强。
5. 良好的沟通能力和客户服务意识,良好的团队合作精神。
6.具有较好的写作能力,能独立完成解决方案等技术文档编写。

职能类别: 售前/售后技术支持主管

关键字: 客服 技术支持

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公司介绍

中国燃气控股有限公司(简称:中国燃气)是中国***的跨区域能源供应服务企业之一,在香港联交所主板上市(股票代码0384),通过多年的发展,中国燃气成功构建了以城市管道天然气业务为主导,液化石油气、液化天然气、车船燃气、分布式能源、天然气发电、供热、合同能源管理服务以及燃气设备,厨房用具制造,网络电商并举的全业态发展结构。

中国燃气的主要股东为北京控股集团有限公司,北京控股集团有限公司是北京市政府全资的北京市***国有企业。

经过15年的高速发展,中国燃气已成为中国燃气行业的龙头企业;2013年,中国燃气被纳入恒生中国内地100指数和富时中国指数成分股。2013、2014、2017年,中国燃气凭借优异的业绩表现和发展获评《福布斯亚洲》“亚太***上市公司50强”。2016-2017年,中国燃气在由美国权威杂志《机构投资者》主办的全亚洲管理团队排名榜评选中脱颖而出,连续两年获评为全亚洲“最受尊敬企业”,并先后获得 “十大品牌企业”、“杰出成就企业”、“中国杰出天然气供应商”、“最具潜力中国企业”、“***爱心贡献奖”等1000多项殊荣。

中国燃气目前在全国29个省、市、自治区进行了广泛的项目布局。截至2017年3月底,中国燃气员工总数近5万人,旗下公司已超过800家,拥有400多个城市燃气项目,629座天然气汽车及船舶加气站项目,110多个液化石油气分销项目、16个天然气长输管线项目,1个煤层气开发项目,8个液化石油气码头,4个大型石油化工基地,燃气管网总长10万多公里,各类管道燃气用户2300多万户,瓶装液化石油气用户600多万户,燃气供应覆盖城市人口超过1.5亿人。集团还与国内外多家金融机构保持良好的合作关系,目前已拥有银行授信额度、发债额度及专项清洁能源基金规模超过1000亿元。

中国燃气全面响应国家治理雾霾、绿色发展的号召,2017年承担华北150万户农村气代煤改造任务,用行动实现保卫蓝天的宏伟目标。目前,中国燃气动员全集团的力量,已经组织了庞大的市场开发、工程设计、施工、客户服务等方面的队伍深入广大农村和城镇,通过构建“4G”(管道天然气PNG、压缩天然气CNG、液化天然气LNG、液化石油气LPG)能源网络,打造整体能源供应链。在气代煤工作中,一方面中燃加快锅炉改造,采用合同能源管理方式,并结合分布式能源、热电改造联产等多种方法提高能源综合利用率。另一方面集中进行农村散煤治理,通过科学规划、周密设计、精心施工、安全运营、优质服务来加快气化乡村的工作。

秉承“气聚人和、造福社会”的使命,中国燃气努力恪守企业公民的社会责任,勇于担当,敢于创新。未来,五万名中燃人将继续致力于推动社会和谐发展、绿色发展、可持续发展,矢志打造长青基业,持续为社会大众创造福祉。


公司地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场B座6楼/8楼/10楼/13楼/15楼/18楼
邮政编码:518033

联系方式

  • Email:tanyue@chinagasholdings.com
  • 公司地址:深圳市福田区滨河大道5022号联合广场B座6/13/15/18楼 (邮编:518033)