天津招聘

职位描述：
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公司服务的客户多为县级市乘用车经销商
1、负责已合作客户的日常维护，确保客户能迅速熟练使用产品；
2、及时解答客户疑问，解决客户问题；
3、定期整理客户情况，分析数据，提前干预问题客户、避免客户流失；
4、总结产品的***实践，给客户提出优化建议；
5、获取客户反馈，将客户目前的需求和未来可能的需求与产品部门沟通；
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任职资格：
1、1年以上SaaS或互联网售前支持、售后实施工作经验，有非互联网中小企业服务经验优先；
2、条理清晰、细心，有较强的线上沟通能力和语言沟通能力；
3、责任心强，服务意识强，随时解决客户的问题；
4、能适应周末倒班。 举报 分享

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