天津招聘

职位描述：
1) 为终端用户提供技术支持/售后咨询；
2) 通过邮件或电话等渠道接受客户要求并及时处理个案；
3) 根据有关规定记录每一个服务要求；
4) 分析和决定问题的优先级别；
5) 准确派送问题到相应的支持组；
6) 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认；

职位要求：
-大专及以上学历
-英语读写基础
-具有良好的交谈及写作能力
-良好的人际沟通技巧
-熟悉iMac操作系统, Office软件
-有责任心，办事干练、反应灵活及团体合作精神
-能承受压力，能够处理各种紧急的情况
-具有呼叫中心或者接待客户实习经验优先考虑
-能适应后期倒班形式

上班时间：9:00—18:00 ；12:00--21:00 上五休二； 举报 分享

公司成立于2016年6月，总部位于广州，在电商、电信、软件开发、系统集成、酒店管理、制造业等七大领域为客户提供项目管理、服务外包解决方案。至今，已在包括广州、北京、上海、大连、西安、成都、佛山、贵阳等全国12个主要大中城市建立分子公司，并与超过30家世界500强公司、政府呼叫中心、银行客服中心、电商服务平台等确立了合作伙伴关系，并成为首选的外包和信息技术服务企业。