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客服专员

上海盛付通电子支付服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-09
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:4人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、通过电话或在线等形式为用户提供咨询服务,解答用户问题,记录相关投诉问题;
2、严格按照相应流程给予客户问题反馈;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报,最大限度的提高客户满意度 。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海盛付通电子支付服务有限公司(简称“盛付通”)是国内领先的独立第三方支付平台,由盛大集团创办,致力于为互联网用户和商户提供“安全、便捷、稳定”的支付服务。

盛付通网站用户可免费使用“账户管理、充值、提现、收付款、信用卡还款”等支付产品,充分享受“10分钟到卡,10秒钟到账”的快捷服务,线上用户可以使用银行网银、手机固话,银联手机等支付方式进行付款;线下用户可通过数十万售卡网点,上百万pc机售卡终端买到盛大一卡通。线上线下的全方位支付通络体系可以使用户真正体会到“随时随地,想付就付”的品质服务。

凭借业内最先进、最全面、最多元化的付款渠道,以及13亿盛大通行证账户(截止2010年10月)的有力保障盛付通在行业竞争中优势显著。除盛大集团旗下平台外,更赢得了其他商户的合作意向,其服务商家涵盖虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。商户在盛付通可以享受到可定制化的支付服务,如即时到账收款、批量付款、大额收付款、分润、退款、订单管理等。

盛付通愿意与合作伙伴分享自身多年的运营经验和广大优质用户,共同推动互联网的繁荣发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span浦东新区张衡路666弄1号(A栋)9楼
  • 电话:13818382560