银行粤语客服专员CSO
佛山市南海爱聘人力资源有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-06-25
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 熟练 粤语 精通
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准,为客户提供尽职调查服务,包括客户身份识别和审查,了解你的客户,客户筛选,账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。
岗位要求:
1、纯正粤语,大专以上学历,35岁以内,英语3级以上,会听说读写;
2、金融、外贸、英语专业应届毕业生优先考虑,优秀毕业生可接受其他专业;
3、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先
4、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
5、具积极进取心及团队合作精神;
6、能接受公司排班
薪酬福利
1、起薪4000元(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,平均每周工作40小时;
3、津贴:夜班600元/月,通宵班1000元/月,交通补贴20-30元/天(22点后下班享有)
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。
9、考核期六个月,考核期内与正式员工待遇一致。
完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
良好的晋升机制:
在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):
专业的合规、反洗钱、信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
丰富的员工活动:
入职培训以及通用技能培训(迎新培训,语言/演讲/领导能力/写作等课程培训,强大的个人学习系统)
丰富多彩的员工活动(年会,运动会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
工作时间:早班am9:00-pm6:00 中班am12:00-pm21:00 晚班 PM15:00-am1:00 做五休二
工作地址
广东省广州市太古汇
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岗位职责:
1、为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准,为客户提供尽职调查服务,包括客户身份识别和审查,了解你的客户,客户筛选,账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。
岗位要求:
1、纯正粤语,大专以上学历,35岁以内,英语3级以上,会听说读写;
2、金融、外贸、英语专业应届毕业生优先考虑,优秀毕业生可接受其他专业;
3、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先
4、熟悉计算机操作及熟悉互联网操作;
5、具积极进取心及团队合作精神;
6、能接受公司排班
薪酬福利
1、起薪4000元(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,平均每周工作40小时;
3、津贴:夜班600元/月,通宵班1000元/月,交通补贴20-30元/天(22点后下班享有)
4、年底奖金:0-4个月,平均2个月;
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。
9、考核期六个月,考核期内与正式员工待遇一致。
完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
良好的晋升机制:
在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):
专业的合规、反洗钱、信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
丰富的员工活动:
入职培训以及通用技能培训(迎新培训,语言/演讲/领导能力/写作等课程培训,强大的个人学习系统)
丰富多彩的员工活动(年会,运动会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
工作时间:早班am9:00-pm6:00 中班am12:00-pm21:00 晚班 PM15:00-am1:00 做五休二
工作地址
广东省广州市太古汇
职能类别: 呼叫中心客服
关键字: 热线 呼叫中心 英语 翻译 英文 外贸跟单 英语老师 在线客服 语音客服 海外
公司介绍
爱聘人力资源有限公司成立于2014年10月,目前公司在佛山南海。公司主营互联网行业技术研发类岗位猎头业务。
核心服务一线互联网企业「包括但不限于阿里巴巴,腾讯,字节跳动(抖音、今日头条),美团,京东」。
目前0-1阶段。因业务需要,新增岗位招聘需求。我们希望跟您一起,赚取金钱,追求财富,健康生活,乐享人生。
核心服务一线互联网企业「包括但不限于阿里巴巴,腾讯,字节跳动(抖音、今日头条),美团,京东」。
目前0-1阶段。因业务需要,新增岗位招聘需求。我们希望跟您一起,赚取金钱,追求财富,健康生活,乐享人生。
联系方式
- Email:425232941@qq.com
- 公司地址:地址:span招商置地中心1座7楼