网信理财-VIP客户服务高级咨询顾问
网信集团有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-21
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:VIP专员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1
帮助VIP客户理解财务知识和投资常识,了解现有公司产品内容;
2
针对VIP客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标,量身定制合理的投资方案;
3
引领VIP客户理财服务的始终,推动各项服务顺利进展,做好客户与VIP客服团队之间的沟通桥梁;
4
分析VIP客户需求,帮助团队内部提出提升服务的建议;
5
VIP客户电话外呼工作,包括客户问题的解答,客户建议的记录和反馈等;
6
微信朋友圈的及时更新、特惠标和活动的微信推送。
任职要求:
1、本科及以上
2、金融、财务、证券、营销、工商管理等相关专业优先
3、3年以上销售或客户关系维护经验;
4、有银行理财产品、非银金融(基金/理财/证券/信托/保险)、房产、私人银行部等行业投资理财销售或市场客服经历者优先;
5、有服务意识,灵活熟练的销售和谈判技巧;
6、良好的客户沟通、人际交往及维系高端客户关系的能力;
7、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力、关系管理能力以及优秀的营销技巧。
8、熟练掌握office应用软件
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岗位职责:
1
帮助VIP客户理解财务知识和投资常识,了解现有公司产品内容;
2
针对VIP客户的财务状况和需求,帮助客户确定理财目标,量身定制合理的投资方案;
3
引领VIP客户理财服务的始终,推动各项服务顺利进展,做好客户与VIP客服团队之间的沟通桥梁;
4
分析VIP客户需求,帮助团队内部提出提升服务的建议;
5
VIP客户电话外呼工作,包括客户问题的解答,客户建议的记录和反馈等;
6
微信朋友圈的及时更新、特惠标和活动的微信推送。
任职要求:
1、本科及以上
2、金融、财务、证券、营销、工商管理等相关专业优先
3、3年以上销售或客户关系维护经验;
4、有银行理财产品、非银金融(基金/理财/证券/信托/保险)、房产、私人银行部等行业投资理财销售或市场客服经历者优先;
5、有服务意识,灵活熟练的销售和谈判技巧;
6、良好的客户沟通、人际交往及维系高端客户关系的能力;
7、极强的中高端客户市场开拓能力以及良好的客户沟通能力、关系管理能力以及优秀的营销技巧。
8、熟练掌握office应用软件
职能类别: VIP专员 客服专员/助理
公司介绍
网信集团是一家综合金融科技服务集团,由先锋集团与多家专业投资机构共同创办。依托先锋集团超过10年为中小企业投融资服务经验的积累与客户积淀,基于持续创新与不断升级的支付引擎与数据引擎两大支撑体系,布局资产管理、交易平台、财富管理三大业务系统,旨在打造全面、高效、开放、智能、共享的金融科技生态系统,为用户提供“金融+科技+生活方式”全方位综合金融服务。
网信集团总部位于北京,服务辐射全国,并在中国香港、英国及东南亚地区均有行业投资布局。建银国际、三山资本、中信资本、信中利投资、新华发行、汇源集团、爱施德、周大福等知名机构或上市公司,以及多位知名企业家均为集团子公司投资人。
2016年3月,网信集团当选中国互联网金融协会常务理事单位。同时,网信集团还是由中国金融四十人论坛(CF40)发起的上海新金融研究院理事单位、G20\B20议题组成员等。网信集团作为金融科技FinTech行业领军企业代表,为行业健康发展做出了持续贡献,获得行业和资本市场的高度认可,并为近万家中小微企业提供融资服务。
网信集团总部位于北京,服务辐射全国,并在中国香港、英国及东南亚地区均有行业投资布局。建银国际、三山资本、中信资本、信中利投资、新华发行、汇源集团、爱施德、周大福等知名机构或上市公司,以及多位知名企业家均为集团子公司投资人。
2016年3月,网信集团当选中国互联网金融协会常务理事单位。同时,网信集团还是由中国金融四十人论坛(CF40)发起的上海新金融研究院理事单位、G20\B20议题组成员等。网信集团作为金融科技FinTech行业领军企业代表,为行业健康发展做出了持续贡献,获得行业和资本市场的高度认可,并为近万家中小微企业提供融资服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:三元桥网信大厦A座