天津 [切换城市] 天津招聘

旅游咨询顾问

中国国际旅行社总社有限公司

  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2017-06-21
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:6人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作职责
1、基于电商平台,为全国游客提供专业的旅游咨询预订服务,产品范围包括各参控股企业的出境游、国内游、签证等公民游产品;
2、为客户提供专业化的、旅游咨询预订一体化的一站式服务;
3、受理客户通过预订热线、网站、App、微信、阿里去啊旗舰店等各渠道提出的有关业务、产品等方面的咨询及预订;
4、主动向客户传递相关信息,进行销售活动、产品服务和客户关怀。

任职资格
1、责任心强,服务意识强;
2、学习能力强,业务能力扎实;
3、电脑操作熟练, 普通话标准、清晰,有亲和力;
4、热情大方,有较强的沟通能力和表达能力;
5、能够适应在较强压力下工作,可适应倒班制工作(预订中心全年无休,周末及节假日都有人值班);
6、本科及以上学历。

职能类别: 客服专员/助理

举报 分享

公司介绍

中国国际旅行社总社有限公司诚聘