天津招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 及时处理客户样本，并做好客户信息登记；
2. 负责客户报告制作；
3. 受理客户咨询电话、售后问题处理、售后服务人员工作报备；
4. 及时进行电话回访、反馈、跟踪、归档；
5. 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
6. 完成公司领导或部门主管分配的工作，并积极主动的跟进工作完成情况。

任职要求：
1. 大专及其以上学历，医学、生物专业，1年以上工作经验或优秀的应届毕业生，具有相关工作经验者优先；
2. 普通话标准，口齿伶俐，思维敏捷，具有良好的电话沟通技巧语言表达能力；
3. 有耐心，有悟性，工作认真负责，具备良好的服务意识，有一定的吃苦和抗压能力。 举报 分享

厦门基科生物科技有限公司以厦门大学国家大学科技园为研发检测基地，依托国际高新科技和创新人才优势，借鉴众多先进现代化企业管理模式，近年来获得了巨大发展。厦门大学、复旦大学等处于基因科学研究前沿的专家教授为公司顾问团队，积极利用转化国际领先、成熟的基因检测技术和平台，目前已经拥有自主研发的成熟的新型分子检测技术。公司本着“基因科技、健康于人”的使命，严格按照ISO9001质量管理体系建设和管理基因检测中心，不断完善基因科技研究平台、规范检测服务流程，截至目前，我们已经为北京大学、复旦大学、东南大学、厦门大学、上海瑞金医院、南京金陵医院、深圳华大基因等国内外多家知名高校、医院、生物技术企业等提供服务及创新产品。且已与多家医院临床基因扩增检验实验室建立深入合作关系，并得到了合作单位的高度认可。

公司自2010年以来，专注于基因科技领域的研发合作。时至今日，已经在国内基因检测领域奠定了领先地位。“爱基因”是主导和推动的健康基因检测品牌产品，旨在为更多人群提供准确、低价、健康的基因检测、个性化健康管理服务。爱基因基因检测服务已获“厦门首批青年英才‘双百计划’项目”、国家高新技术企业和厦门民营科技企业等诸多殊荣。

公司依托多年技术经验积累建立了具有完全自主知识产权的新型技术平台。公司目前已取得PCT国际发明专利一项（专利号：PCT/CN2013/000055），国内发明专利三项（专利号：201110299143.3、201210015431.6、201210383401.0）。基于公司新技术、新设备的引进应用，公司已开发出符合国际标准的，更快捷、更准确、更优惠的基因检测产品，实现提供国内最具性价比优势的基因检测服务，打破西方对我国基因检测技术领域垄断，同时满足普通大众对基因检测服务、个性化健康管理的需求。