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全球大客户维护中心 助理

东方海外货柜航运(中国)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:上海-虹口区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:本科
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

·         负责发送客户订制化报表,例如:船支准时性报告,货物运输绩效,货物跟踪等。

·         针对大客户需求设计并提供相应的个性化报告定制。

·         分析客户反馈表和个性化数据报表,进一步了解客户特性以提升我司服务质量。

·         分析、设立并确保客户定制化客户服务需求的实行

·         为大客户提供特需化数据支持,业务服务以及内部沟通渠道的设立

·         支持GCC/SHA的其它新项目


要求:

·         全日制大学本科学历,航运物流或相关专业; 经济类、语言类、计算机相关专业本科;

·         口语及书面英语流利;

·         对办公室应用软件(如Excel/Macro/ Access/Outlook等)有基础编程的实战经验的优先考虑;

·         有快速学习能力,具备良好的沟通技巧和团队合作精神;

·         能够独立完成工作并拥有良好的自我激励心态

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

集团简介
    东方海外是香港联交所上市公司——东方海外(国际)有限公司 (OOIL) 的全资附属公司。1947年开展业务,是世界最具规模的综合国际货柜运输、物流及码头公司,及最为熟悉的环球商标,为客户提供全面的物流及运输服务;其航线贯通亚洲 、欧洲、北美、地中海、印度次大陆、中东及澳大利亚/新西兰等地。东方海外为客户提供以客为尊的物流方案、精益求精及不断创新的服务精神,一向享誉业内。
公司网址:************

联系方式

  • 公司网站:************

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    Job

  • Email:hrofcts@oocl.com
  • 公司地址:上海延安中路841号东方海外大厦21楼 (邮编:200040)
  • 电话:13818177099