天津招聘

职位描述：
工作职责：
岗位职责：
1、分管物业服务中心安全和工程分口工作。
2、审核所辖部门的工作计划并指导、监督其计划落实情况，指导和监督所辖部门管理人员的管理行为和员工行为规范的推行工作，对所辖部门的质量管理体系运行情况负责。
3、安排调配所分管部门的人力、物力，协调各部门工作，积极推进分管部门的团队建设工作，对所辖部门工作人员的月（季）度考核表进行评分（审核）。
4、整理汇总服务中心物业服务月报，经经理审核，报分公司品质部审批后及时向全体业户公布。
5、负责定期监督检查安全、工程等业务管理工作状态。
6、接待业户来访、阅办和处理住户的信函，对业主投诉的处理结果进行检查跟进。
7、处理顾客向公司及媒体的投诉。组织召开安全和工程部门工作例会，听取工作汇报，了解工作中的不足、疑点、难点，检查、总结和布置工作。
8、熟悉小区的客户情况，建立良好的客户关系。
9、定期了解物业服务中心经营情况和费用组成，加强增收节支工作。
10、完成领导交办的其他临时性工作。 举报 分享

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