客服专员
天津市科信利达彩钢钢结构有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:天津-东丽区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
6 负责进行有效的客户管理和沟通
7 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
8 负责发展维护良好的客户关系
9 负责组织公司产品的售后服务工作
10 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
举报
分享
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
6 负责进行有效的客户管理和沟通
7 定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
8 负责发展维护良好的客户关系
9 负责组织公司产品的售后服务工作
10 建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
天津市科信利达彩钢钢结构有限公司是一家集设计、制造、安装为一体的大型现代化彩板钢构企业。
公司于2009年注册成立,经过近5年的不懈努力,不断引进高级管理人才,高新技术,先进设备的前提下,公司已有了大规模的发展,分别在上海、西安、郑州、天津、河北设立了分公司。
公司现有钢结构生产厂房共计3万多平方米,拥有国际领先的BOX柱结构生产线、十字劲性柱结构生产线、H型钢二次加工生产线、H型钢自动焊接生产线、管桁架结构生产线等成套钢结构自动化焊接和加工生产线;大部分为数控设备,关键设备都处于目前钢结构生产加工行业的领先水平。公司的产品涵盖;商务大楼、民用住宅等多层、及超高层建筑钢结构;大型足球场、赛车场、游泳馆、体育竞技场钢结构;机场、航楼、飞机库、会议展览中心等大跨度空间结构;铁路、公路和城市道路桥梁钢结构;风力发电、电站锅炉、环保设施等钢结构;大型钢铁厂、化工厂、仓库等各类工业建筑结构、钢结构维护体系等。
公司现有员工50人,其中大专以上人员20人,专业涉及结构工程、机械工程、机电工程、金属材料、焊接、金融、工商管理等相关专业,丰富的人力资本及雄厚的技术实力为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
公司自成立以来得到了社会各界的瞩目和关注,建设部行业协会、工程质量管理协会的领导、专家、市委、区委的领导多次到公司视察。同时,众多建筑投资商、总承包建筑商及业界同行也纷纷来厂考察,公司承接的工程项目日益增多,公司的社会影响力和知名度得到了很大提高。
公司始终恪守“诚信经营、以质取胜、优质服务、实现共赢”的企业理念。公司依靠强大的人才优势,先进的科技成果,科学的管理方法,成熟的生产工艺,严谨的质检措施,迅速有效的信息沟通渠道,为其产品品质提供强有力的保障,为客户提供优质的产品及满意的服务。
诚信铸就品牌,质量编制未来,您的需求,就是科信利达不断的追求,我们愿与各界同仁一道,扬帆远行,开创更加灿烂辉煌的明天!
公司于2009年注册成立,经过近5年的不懈努力,不断引进高级管理人才,高新技术,先进设备的前提下,公司已有了大规模的发展,分别在上海、西安、郑州、天津、河北设立了分公司。
公司现有钢结构生产厂房共计3万多平方米,拥有国际领先的BOX柱结构生产线、十字劲性柱结构生产线、H型钢二次加工生产线、H型钢自动焊接生产线、管桁架结构生产线等成套钢结构自动化焊接和加工生产线;大部分为数控设备,关键设备都处于目前钢结构生产加工行业的领先水平。公司的产品涵盖;商务大楼、民用住宅等多层、及超高层建筑钢结构;大型足球场、赛车场、游泳馆、体育竞技场钢结构;机场、航楼、飞机库、会议展览中心等大跨度空间结构;铁路、公路和城市道路桥梁钢结构;风力发电、电站锅炉、环保设施等钢结构;大型钢铁厂、化工厂、仓库等各类工业建筑结构、钢结构维护体系等。
公司现有员工50人,其中大专以上人员20人,专业涉及结构工程、机械工程、机电工程、金属材料、焊接、金融、工商管理等相关专业,丰富的人力资本及雄厚的技术实力为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
公司自成立以来得到了社会各界的瞩目和关注,建设部行业协会、工程质量管理协会的领导、专家、市委、区委的领导多次到公司视察。同时,众多建筑投资商、总承包建筑商及业界同行也纷纷来厂考察,公司承接的工程项目日益增多,公司的社会影响力和知名度得到了很大提高。
公司始终恪守“诚信经营、以质取胜、优质服务、实现共赢”的企业理念。公司依靠强大的人才优势,先进的科技成果,科学的管理方法,成熟的生产工艺,严谨的质检措施,迅速有效的信息沟通渠道,为其产品品质提供强有力的保障,为客户提供优质的产品及满意的服务。
诚信铸就品牌,质量编制未来,您的需求,就是科信利达不断的追求,我们愿与各界同仁一道,扬帆远行,开创更加灿烂辉煌的明天!
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津东丽区津塘公路8号桥