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售后客诉专员

天津顺势永祥商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-06-15
  • 工作地点:天津
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.和客户进行沟通,了解客户需求,解决客户投诉。
2.介绍企业优势,让客户了解企业并达成合作意向。
3.对上门客户进行回访,对意向客户进行跟踪。
4.负责洽谈签单工作,经过了解客户需求,介绍公司品牌价值,推荐公司产品;
5.负责对预订单客户按时回访;
6.有瓷砖类建材相关经验者优先。
任职要求:
1.市场营销专业或室内设计相关专业。
2.从事过建材、家具销售,家装公司销售,具有会销经验者优先考虑。
3.形象好、气质佳,具有良好的语言表达能力与沟通能力,良好的客户服务理念;
4.具有良好的团队合作意识,能够及时解决工作中的矛盾和问题,能够吃苦耐劳,对待工作任务能有始有终,有责任心,有较高的职业道德和奉献精神;
5.年龄在25-39岁之间;

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

“顺势永祥”是一家集家居用品、建材销售与客户服务于一体的高端品牌运营服务商,致力于把最好的瓷砖带到天津,让广大民众享受最专业的品牌服务;现代理国内知名及高端纯进口品牌瓷砖:“VALENTION”、“KEROS”、“ITTO”,在北京、天津各知名建材城拥有多家门店。公司成立10年时间,一直秉承“专业肯干,顺势而为”的企业精神,誓把顺势团队做成中国家居用品、建材行业的名牌营销机构! 公司拥有完善的培训体系、灵活务实的考核、晋升机制,清晰、有竞争力的薪酬机制,舒适的办公环境,良好的组织结构及广阔的发展空间!
 天津区现代理品牌:
“VALENTION”中文翻译:华伦天奴:PIEMME1977年与世界著名时尚品牌VALENTINO合作,注入VALENTINO独特的时尚灵感,从此,“时尚”“设计”成为了PIEMME的标签奠定了世界知名意大利瓷砖生产商的地位,目前,PIEMME已经成为意大利现代化瓷砖生产商的NO.1。“100%意大利制造”不仅仅是个口号,更是高品质的象征。
“KEROS”中文翻译:快乐事,源自西班牙的纯正品牌(Original from spain),Keros 的宗旨:生产最优质和美丽的瓷砖以满足市场需求,快乐事(KEROS)瓷砖在欧洲通过了三个认证:ISO 9002质量体系认证;ISO 14001环境管理体系认证;OSHAS 18001职业安全健康管理体系认证。快乐事(KEROS)瓷砖是欧洲第一家通过此项认证的陶瓷企业 设计领先(网罗了欧洲陶瓷界十大设计师中的四位顶尖高手) 技术独特(每种款式均有4-12道不等的工序采用老工匠手工操作,使得Keros的瓷砖无人可以模仿。).材料优越(选用西班牙特产的红土烧制瓷砖胚体)
“ITTO”中文翻译:意特陶,英文名ITTO,由IT、TO两者组成,IT:IT行业是高科技的代名词,象征现代科技。意特陶,即喻意-----科技陶瓷。星级的服务树立了良好的口碑,顺利通过IS09001:2000国际质量管理体系和ISO14001:2004环境管理体系认证。2010年6月首批通过了国家优质产品认证。7月又成功通过广东省清洁生产专家组的审核验收,被评为先进企业。10月被国家权威部门评为"中国陶瓷行业名牌产品"。 12月被佛山市工商业联合会、建材周刊评为"十大建陶风云企业"。
顺势永祥十年来一直秉持的核心理念
一、管理理念:效率第一,价值第二,优先预期,兼顾公平。以达到“事事有人管,人人有事做”地目的。
二、经营理念:市场为大,经营为先。内部产生效率,外部产生效益。
三、人才理念:选人要正,用人要公,育人要勤,管人要严;唯才是举,用强方强;尊重个体、充分信用、灵活授权、配备有竞争力的薪酬制度。
四、做事理念:做正确的事、把事情做正确,没有执行一切都是空谈;
 
我们对未来充满信心,着力打造一支团结、高效的营销队伍,重视员工的自身价值与企业价值的共同发展,发挥员工的潜能;着重培养骨干力量和管理人才,用我们共同的力量和信念,共创顺势更美好的未来! 欢迎有想法有干劲的你加入!充分挖掘员工潜力,提供给每个员工展示的舞台,广纳有志之士加入我们的团队!
 面试地址:天津市河西区洞庭路与怒江道交口美年广场4-1410/11
 联系电话:022-88391036 13752571241(李经理)

联系方式

  • 公司地址:地址:天津市河西区洞庭路与怒江道交口美年广场4-141011