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售后客服专员

LALABOBO

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-03-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、处理天猫、淘宝、京东三个平台ERP审单工作,申退订单进行拦截;
2、审核天猫、淘宝、京东三个平台退款审核,提高品牌退货率;
3、处理天猫、淘宝、京东退货拆包,通过收货信息与ERP信息核实,完结退款;
4、物流异常的订单进行核实与处理,包括旺旺、电联与买家沟通,提高服务体验;
5、安排给顾客开发票、寄配件等一些临时安排的其他事宜;
5、工作时间9点~18点,单休。
任职要求:
1、做事稳重、谨慎、认真、仔细,有责任心,有良好的沟通能力;
2、对工作充满热情,自我驱动学习,乐于接触新的事务;
3、有良好的职业操守,不损坏公司利益;
4、对电商有基本的了解,熟悉基本的办公软件:EXCEL、word;

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 售后 售后客服 电商客服 客服 网络在线客服

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公司介绍

本公司旗下拥有时尚潮流品牌LALABOBO,公司是集产品研发,设计,生产,销售为一体的专业服饰企业,拥有精锐的营销团队。

LALABOBO?品牌的设计灵感源于夏威夷的可爱岛。她开创了中国女装潮流先锋,独特的设计风格俘获了众多演艺界明星,风靡两岸三地。

    公司秉承坚持品牌与品质制胜,注重紧扣时尚脉搏,引领消费潮流。目前于国内各地开设了近200家LALABOBO?门店,发展势头迅猛,品牌发展潜力无限。并计划进军中国香港,中国台湾,日本,美国等地。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市南开区南门外大街2号天津大悦城购物中心北区3F-09号LALABOBO专柜