VIP客户服务专员
北京陌陌信息技术有限公司天津分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-06-14
- 工作地点:天津-滨海新区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:5-6千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、为直播业务的VIP用户提供全方位、高品质的及时服务,打造满意的用户体验;
2、对VIP用户的意见和建议进行收集和汇总、反馈;
3、灵活运用各种业务知识,为VIP客户沟通协调***解决方案;
4、详细记录大客户的要求,及时提供客户服务经理为其提供个性化服务;
5、遇到无法处理的问题,迅速沟通反馈,做好交接工作,保证受理、回复时限。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网行业VIP服务、投诉处理相关岗位工作经验者优先;
2、有强烈的责任心和用户服务意识,主动热情,抗压能力好。
举报
分享
岗位职责:
1、为直播业务的VIP用户提供全方位、高品质的及时服务,打造满意的用户体验;
2、对VIP用户的意见和建议进行收集和汇总、反馈;
3、灵活运用各种业务知识,为VIP客户沟通协调***解决方案;
4、详细记录大客户的要求,及时提供客户服务经理为其提供个性化服务;
5、遇到无法处理的问题,迅速沟通反馈,做好交接工作,保证受理、回复时限。
岗位要求:
1、大专及以上学历,有互联网行业VIP服务、投诉处理相关岗位工作经验者优先;
2、有强烈的责任心和用户服务意识,主动热情,抗压能力好。
职能类别: VIP专员
公司介绍
MOMO是陌陌(NASDAQ:MOMO)推出的一款基于地理位置的开放式移动视频社交应用,是目前中国最大的泛社交泛娱乐平台。
在MOMO,你可以通过视频、文字、语音、图片来展示自己,基于地理位置发现附近的人,加入附近的群组,建立真实、有效、健康的社交关系。
陌陌公司于2011年成立,2014年12月11日在美国纳斯达克交易所挂牌上市(股票交易代码:MOMO)。陌陌的愿景是希望人们通过移动互联网,发现身边的美好与新奇,让人们连接原本该连接的人。
在MOMO,你可以通过视频、文字、语音、图片来展示自己,基于地理位置发现附近的人,加入附近的群组,建立真实、有效、健康的社交关系。
陌陌公司于2011年成立,2014年12月11日在美国纳斯达克交易所挂牌上市(股票交易代码:MOMO)。陌陌的愿景是希望人们通过移动互联网,发现身边的美好与新奇,让人们连接原本该连接的人。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天津市中新生态城中天大道1620号研发大厦裙楼7层