天津招聘

职位描述：
工作职责：
1、大学专科以上学历，2年以上工程管理、房修工作经验。
2、熟悉房地产、物业法律法规，掌握岗位所需的工程管理、物业、销售流程知识，处理问题高效准确。
3、具备较好的亲和力、服务意识和口头表达能力，心理承受能力强，善于协调。
4、熟练掌握房修规范操作流程，对日常客户报修的房屋问题能够快速、有效的分析出原因，并给客户做好解释说明工作。
5、配合客服进行客户维系类活动。
备注：本岗位工作时间为6天制，工作地点：南通、海门。

任职资格：
1、按照客户关系主管派单进行客户投诉处理（包括房屋维修，设计缺陷，销售承诺等所有与地产公司相关的问题）并保持过程中客户沟通直到问题关闭。
2、项目个性化变更的执行监督。
3、协调公司内各部门（营销，项目，成本，高管等）决策各类客户问题解决方案。
4、遵守房修工程师岗位的客户接待礼仪要求。
5、按照房修流程安排责任单位或第三方进行维修或整改，管理施工现场质量、成本与进度，管理各类函件、照片、维修记录、表单等。
6、按照客户关系主管要求整理各类汇总各类房屋问题，为后期开发提供建议。
7、对所接待客户的信息进行收集（家庭，置业，喜好等），简历客户资料库。
8、协助客户关系经理完成各类小区品质提升，风险梳理，客户满意度管理等工作。 举报 分享

景瑞控股有限公司创立于1993年，2013年在香港交易所主板上市。旗下设有优钺资管、景瑞地产、景瑞不动产、景瑞服务及合福资本五大业务平台，以房地产资产管理为核心业务，资产配置聚焦一二线核心城市及其辐射带动的都市圈内的住宅开发、公寓、办公等业态，助力城市美好生活，为投资者提供端到端的增值服务，致力成为最懂建筑和生活的资产管理引领者。


深耕地产领域

景瑞深耕一二线核心城市与都市圈，截至2020年底，全国土地储备496万平方米，当年合约销售额为255.07亿元，布局全国22座城市，精筑 109个地标级作品，收获80余项荣誉认可，荣揽160余座住宅奖项，成就了70000余户家庭的居住梦想。

 
践行大资管模式

景瑞明确打造以“客户价值”为导向的双轮驱动业务模式，以“轻资产、精细化、重运营”为方向，在原有地产开发的基础上，贯通地产上下游产业链，整合行业生态圈资源，通过轻资运营和客户价值设计，洞见客户需求，以科技赋能业务，不断提升地产开发、不动产持有运营以及物业管理服务的能级水平，为客户创造精彩生活，为城市注入发展活力，努力成为「募投管退」大资管平台，从传统开发商向资产管理服务商转型。自2017年转型发展至今，基金规模突破70亿元，资产管理规模近90亿元。

 
业绩广受认可

凭借出色的业绩表现，景瑞多次荣获 “中国房地产上市公司综合能力50强”、“中国房地产上市公司经营绩效5强”、 “大陆在港上市房地产公司投资价值***0”及“大陆在港上市房地产公司财富创造能力***0”等多项殊荣。

 
未来，景瑞将始终坚持 “用心建筑精彩生活”的企业使命，积极顺应高质量发展的时代趋势，持续深耕房地产领域，在“客户***，简单纯粹，开放突破，共担共赢，坚韧不拔” 的核心价值观指引下，为客户创造精彩生活，与投资者实现共赢。